Night Auditor (m/w/d)

Badrutt’s Palace Hotel; Sankt Moritz; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Saisonstelle

43,5 Std/Woche

5 Wochen Urlaub

13. Gehalt

Unterkunft möglich

Mitarbeiter-Restaurant

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Badrutt’s Palace Hotel in St. Moritz sucht einen Night Auditor, der während der Nacht die Ansprechperson für internationale Gäste ist und den reibungslosen Ablauf der Front-Office-Prozesse sicherstellt.

Sie empfangen Gäste professionell, übernehmen Check-ins/Check-outs, führen Tagesabschlüsse durch und arbeiten eng mit Concierge, Housekeeping, Security sowie weiteren Abteilungen zusammen, um erstklassigen Service gemäß 5-Sterne-Standards zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, ideal Night Auditor.
• Gute Kenntnisse der Front Office Abläufe und Tagesabschlüsse.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Gepflegtes Auftreten, Einsatzbereitschaft und Teamorientierung.
• Flexibilität für Nachtdienst.

Aufgaben

• Professionelle Nacht-Check-ins und Check-outs für internationale Gäste.
• Individuelle Betreuung von Gästewünschen und erstklassiger Service.
• Durchführung von Tagesabschlüssen, Kassenprüfung und Buchungscontrolling.
• Enge Zusammenarbeit mit Concierge, Housekeeping, Security und weiteren Abteilungen.

Kenntnisse

Front Office

Night Audit

Check-in/out

MS-Office

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS-Office

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Was Sie bei uns bewirken

Als Night Auditor sind Sie während der Nacht eine wichtige Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und stellen einen reibungslosen Ablauf der Front-Office-Prozesse sowie die Einhaltung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards sicher.

Sie ergänzen unser Front Office Team und sind insbesondere für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Sie empfangen unsere internationalen Gäste profesionell und herzlich, führen Check-ins und Check-outs durch und kümmern sich individuell um ihre Anliegen und Wünsche.
• Sie gewährleisten während der Nacht einen erstklassigen Gästeservice entsprechend den hohen Standards eines internationalen 5-Sterne-Luxushotels.
• Sie übernehmen die anfallenden Aufgaben am Front Office, an der Kasse und im Backoffice und sind für die Durchführung des Tagesabschlusses sowie die Kontrolle der relevanten Buchungen, Umsätze und Kassen verantwortlich.
• Sie werden eng mit Concierge, Housekeeping, Security und weiteren operativen Abteilungen zusammenarbeiten und unterstützen bei Bedarf das Front Office, Guest Relations und Guest Experience Team.

Ihr Profil

Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Abschluss einer Hotelfachschule.
• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung am Front Office, idealerweise als Night Auditor oder in einer vergleichbaren Position in der 5-Sterne-Luxushotellerie.
• Sehr gute Kenntnisse der operativen und administrativen Front Office Abläufe.
• Erfahrung mit Tagesabschlüssen, Kassenführung und der Kontrolle von Front Office Transaktionen
• Flexibilität und gute Kenntnisse der Arbeitsprozesse im Front Office Bereich.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch- oder Russischkenntnisse von Vorteil.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme.
• Tadellose Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Freude an der Arbeit im Nachtdienst.
• Ausgeprägte Teamorientierung und gleichzeitig die Fähigkeit, Entscheidungen selbständig zu treffen.

Unser Angebot

• Befristete Saisonstelle von Ende November 2026 bis Ende März 2027.
• 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden.
• 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr.
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis).
• Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer neuen Mitarbeiterhäuser.
• Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant.
• Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.