Nachtportier:

Sorell Hotels; Bern; On-site; CHF 18,000 - 30,000; Part time

Job summary

Die Sorell Business Hotel Ador in Bern sucht eine/n Nachtportier:in (40%) zur Verstärkung des Teams. Sie arbeiten überwiegend zwischen 22:00 und 06:00 Uhr und betreuen Rezeption, Gäste und Abläufe.

Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten flexibel, strukturiert und kundenorientiert. Arbeitsort ist Bern; Start nach Vereinbarung, erster Einsatz ab 1. Dezember 2026.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Flexibel, strukturiert und kundenorientiert.

Responsibilities

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception und Gästeempfang
• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie Reklamationsmanagement
• Erledigung von administrativen Aufgaben und allgemeiner Ordnung
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Bearbeitung der Tagesabschlüsse

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Deutsch & Englisch

Kundenorientierung

Job description

Werde Nachtportier:in im Sorell Business Hotel Ador in Bern. Arbeite in einem dynamischen Team und genieße flexible Arbeitszeiten!

Aufgaben

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception und Gästeempfang
• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie Reklamationsmanagement
• Erledigung von administrativen Aufgaben und allgemeiner Ordnung

Fähigkeiten

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Flexibel, strukturiert und kundenorientiert

Nachtportier:

40%

Arbeitsort: Bern

Betrieb: Sorell Business Hotel Ador

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Nachtportier:in (40%) per 01. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest in der Regel zwischen Montag und Sonntag in der Nachtschicht von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr.

Unser Aufgabenmenü

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben
• Erledigung allgemeiner Aufräum- und Reinigungsaufgaben
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsumfeld
• Wahrnehmung der Gastgeber:innenrolle
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
• Verantwortlich für die Sicherheit der Gäste und des Betriebs
• Telefonische Unterstützung der Gäste des Schwesterbetriebs Hotel Arabelle
• Bearbeitung der Tagesabschlüsse
• Erstellung der Mise en Place für das Frühstück

Dein Erfolgsrezept

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich
• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gewinnend und charmant
• Lernbereit und kundenorientiert
• Dienstleistungsorientiert
• Flexibel und lösungsorientiert
• Strukturiert und organisiert

Arbeitgeberin: Die ZFV ist in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Entwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Laupenstrasse 15, 3001 Bern

Dein Kontakt

Isabelle Wuersten
Business Partnerin Menschen & Kultur
[phone]
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleister:innen berücksichtigt.