Night Butler 100% (m/w/d)

Bürgenstock Resort

Erlenbach im Simmental

Vor Ort

CHF 54.000 - 71.000

Vollzeit

vor 14 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Hotelrabatte und Vergünstigungen

Mitarbeiter-Events und Weiterbildung

Hotelübernachtung für Mitarbeiter

Bern City Card-Zugang

Zusammenfassung

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n Night Butler mit 60% Nacht- und 40% Nacht-Audit-Aufgaben. Die Stelle umfasst Betreuung der Gäste in der Nacht, Check-in/Check-out, Gepäckservice, Room-Service und Berichterstattung an die Direktion.

Sie bringen idealerweise Hotellerie-Erfahrung, Zahlenaffinität, Diskretion und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Führerausweis Kat. B ist erforderlich; regelmäßige Nacht- und Wochenenddienste gehören dazu.

Qualifikationen

Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise am Empfang, Night Audit oder Night Butler.
Zahlenaffinität und eine exakte, selbstständige Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit PC; Opera PMS-Vorteil wird geschätzt.
Bereitschaft für Nachtdienste sowie Wochenend- und Feiertagsdienste.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.
Diskretion und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

Erste Ansprechperson für Gäste während der Nacht.
Check-in/Check-out während der Nacht.
Gepäckservice, Valet Parking und Nacht-Room-Service.
Kontrolle von Rechnungen, Zahlungen und Kassen.
Erstellung der täglichen Reports für Direktion und Abteilungen.
Sicherheitsrundgänge und Reinigungsarbeiten in Lobby und öffentlichen Bereichen.

Kenntnisse

Hotellerie-Erfahrung

Zahlenaffinität

Selbstständige Arbeitsweise

PC-Kenntnisse

Deutsch/Englisch-Sprachkenntnisse

Tools

Opera PMS

Jobbeschreibung

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.
Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.
Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.
Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.
Bist du bereit mit uns hervorragend Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als

Dein Arbeitsalltag

Die Stelle setzt sich zu 60% aus Night Butler und zu 40% aus Night Auditor zusammen.

Night Butler (60%)

Erste Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht
Valet Parking sowie Gepäckservice bei späten An- und frühen Abreisen
Reinigungs- und Ordnungsarbeiten in der Lobby und den öffentlichen Bereichen
Erledigung von Gästewünschen und Room Service in der Nacht
Sicherheitsrundgänge im Haus
Durchführung des Tagesabschlusses im Property-Management-System
Kontrolle von Rechnungen, Zahlungen und Kassen
Erstellung der täglichen Reports für die Direktion und die Abteilungen
Check-in und Check-out während der Nacht

Was wir uns von dir wünschen

Erste Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Réception, im Night Audit oder als Night Butler
Zahlenaffinität und eine exakte, selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem PC, Kenntnisse eines Property-Management-Systems (z. B. Opera) von Vorteil
Freude an praktischen Arbeiten und Bereitschaft, auch bei Reinigungsaufgaben mit anzupacken
Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Hohe Gästeorientierung, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Bereitschaft für regelmässige Nachteinsätze sowie Wochenend- und Feiertagsdienste

Für diese Position können wir nur Bewerber:innen mit einem gültigen Schweizer Führerausweises (Kat. B) berücksichtigen.

Unsere Benefits

Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
Zugang zu einer Bern City Card