Multilinguale SOS-Schadenberater: 24/7 Einsatz

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

40% Homeoffice

Job summary

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG sucht ein Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d). Du betreust Versicherte in Notfällen, koordinierst Sofortmaßnahmen und Rücktransporte, und bearbeitest Schaden-/Haftpflichtfälle in einem internationalen Umfeld.

Du nutzt Deutsch, Italienisch, Englisch und weitere Sprachen täglich. Die Position bietet 80–100% Arbeitszeit in Zürich, Hybrid-Arbeitsmodell bis zu 40% und eine langfristige Festanstellung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kundenservice oder vergleichbare Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse inkl. Schweizerdeutsch und Italienisch; gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicegedanke.

Responsibilities

• Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen entgegen und bist erste Ansprechperson in Notfällen.
• Du koordinierst Sofortmaßnahmen, medizinische Leistungen, Pannenhilfe und Rücktransporte im In- und Ausland.
• Du bearbeitest Sach- und Haftpflichtfälle und gewährleistest eine effiziente, kundenorientierte Abwicklung.
• Du arbeitest eng mit internationalen Servicepartnern zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Administrative Abwicklung der Schadenfälle inkl. Schadenzahlungen und Folgeaufträgen.

Skills

Mehrsprachige Kundenbetreuung (DE, IT,

Education

Berufsausbildung im Kundenservice

Tools

MS Office

Job description

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG sucht ein Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d). Du betreust Versicherte in Notfällen, koordinierst Sofortmaßnahmen und Rücktransporte, und bearbeitest Schaden-/Haftpflichtfälle in einem internationalen Umfeld.

Du nutzt Deutsch, Italienisch, Englisch und weitere Sprachen täglich. Die Position bietet 80–100% Arbeitszeit in Zürich, Hybrid-Arbeitsmodell bis zu 40% und eine langfristige Festanstellung.