Multilingual Customer Service & Order Coordinator

Persigo AG; Nidwalden; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Persigo AG in der Region Nidwalden sucht eine flexible, belastbare Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Bestellungen, die Bearbeitung von Gutschriften, die Beantwortung von Kundenanfragen und das Reklamationsmanagement.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit, idealerweise SAP- und CRM-Kenntnisse, sowie Deutsch auf C2-Niveau und gute Englischkenntnisse (B2–C1). Französisch ist ein Plus.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Von Vorteil SAP- und CRM-Kenntnisse.
• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte Teamplayerpersönlichkeit.

Responsibilities

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen
• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse
• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement
• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Skills

Zahlenaffin

Teamplayer

Kundenservice

Analytisches Denken

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

CRM

MS Office

Job description

Persigo AG in der Region Nidwalden sucht eine flexible, belastbare Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Bestellungen, die Bearbeitung von Gutschriften, die Beantwortung von Kundenanfragen und das Reklamationsmanagement.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit, idealerweise SAP- und CRM-Kenntnisse, sowie Deutsch auf C2-Niveau und gute Englischkenntnisse (B2–C1). Französisch ist ein Plus.