Kundenservice & Auftragsbearbeitung – International

glaus personal; Zürich; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

glaus personal in Zürich sucht eine motivierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung Auftragsbearbeitung / Customer Service. Du bearbeitest Aufträge von A bis Z, erstellst Offerten und betreust internationale Kunden telefonisch und schriftlich.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse mit; Französisch ist ein Plus. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lernbereit, mit der Fähigkeit Dinge eigenständig zu klären.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung.
• Freude am Kundenkontakt und an einer vielseitigen Drehscheibenfunktion.
• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.
• Französischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Dinge selbständig abzuklären.
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicheres und freundliches Auftreten auch bei anspruchsvollen Kunden.
• Motivation, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen.

Responsibilities

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen von A bis Z
• Erstellen und Nachfassen von Offerten
• Abklärungen zu Liefermöglichkeiten, Terminen und Kundenanfragen
• Telefonische und schriftliche Betreuung einer anspruchsvollen internationalen Kundschaft
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen wie Verkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenkontakt

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Französischkenntnisse

Schnelle Auffassungsgabe

Zuverlässige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

glaus personal in Zürich sucht eine motivierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung Auftragsbearbeitung / Customer Service. Du bearbeitest Aufträge von A bis Z, erstellst Offerten und betreust internationale Kunden telefonisch und schriftlich.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse mit; Französisch ist ein Plus. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lernbereit, mit der Fähigkeit Dinge eigenständig zu klären.