Mitarbeiterin/Mitarbeiter Beratung und Kursadministration 80–100 %

ECAP Basel; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Interkulturelles Umfeld

Zusammenfassung

ECAP Basel sucht per 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine motivierte Mitarbeiterin für das Team Beratung und Kursadministration mit 80–100% Pensum.

Zu den Aufgaben gehören Kursorganisation von Anmeldung bis Bestätigung, Beratung vor Ort/online/telefonisch, Kontakt zu Behörden, Rechnungswesen und allgemeine Sekretariatsarbeiten. Sie verfügen über einen kaufmännischen Abschluss EFZ/EBA oder Sek II, mehrjähriger Berufserfahrung, exzellente Excel-Kenntnisse und Affinität zu Datenbanken.

Qualifikationen

• EFZ/EBA oder Sek II Abschluss im kaufmännischen Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung bevorzugt.
• Sehr gute Excel- und Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Mitarbeit in der Kursorganisation von Anmeldung bis Kursbestätigung.
• Kundenberatung vor Ort, online und telefonisch über Kursangebote und Prüfungen.
• Kontakt mit Behörden und zuweisenden Stellen.
• Rechnungswesen.
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten.

Kenntnisse

Excel

Datenbankkenntnisse

Kundenberatung

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännischer Abschluss EFZ oder EBA oder Sekundarstufe II

Tools

Office-Programme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Seit über 55 Jahren sind wir im Bereich Aus- und Weiterbildung von Migrantinnen und Migranten tätig. In der ECAP Basel suchen wir zur Ergänzung unseres Teams per 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiterin für unser Team Beratung und Kursadministration mit einem 80–100% Pensum.

Ihr Aufgabengebiet umfasst

• Mitarbeit in der Kursorganisation (von der Anmeldung bis zur Kursbestätigung)
• Kundenberatung vor Ort, online und telefonisch über unsere Kursangebote und Prüfungen
• Kontakt mit Behörden und zuweisenden Stellen
• Rechnungswesen
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten

Ihr Profil

Sie sind eine motivierte, belastbare, teamfähige und engagierte Person mit sicherem und serviceorientiertem Auftreten. Sie kommunizieren mit unseren KundInnen aus verschiedenen Kulturen, mit Ämtern/sozialen Einrichtungen sowie mit den Kursleitenden offen, direkt, freundlich und adressatengerecht. Sie haben ein überdurchschnittliches Organisationstalent, denken logisch, kreativ und vernetzt. Unvorhergesehenes lösen Sie mit Ruhe, Improvisationsgabe und Umsicht.

• Kaufmännischer Abschluss EFZ oder EBA oder einen Abschluss auf der Sekundarstufe II
• Einige Jahre Berufserfahrung von Vorteil
• Erfahrung in der Beratung und Administration im Bereich Kurswesen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse der Office-Programme, insbesondere Excel
• Affinität im Umgang mit Datenbanken
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit,Bereitschaft regelmässig Abenddienste bis 19.00 Uhr und nach Absprache am Samstag Vormittag zu arbeiten

Wir bieten

• Selbständige, vielfältige und sinnstiftende Tätigkeit
• Engagiertes und dynamisches Team
• Langjährige undlebendige Organisationsstrukturen
• Gute Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Interkulturelles Umfeld