Mitarbeiter/in Kundendienst (w/m/d) 60- 100%

Adecco; Gontenschwil; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Part time

Benefits offered by this job

60-100% Arbeitszeit

Stundenlohn CHF 32 brutto/Std

Option auf Festanstellung

Job summary

Adecco Schweiz sucht eine engagierte Kundendienstpersönlichkeit. Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden und betreuen Anfragen per Telefon und E-Mail.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel mit, kommunizieren sicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus, und arbeiten zuverlässig mit MS Office.

Die Position bietet 60–100% Arbeitszeit, befristet mit guter Perspektive auf Festanstellung; Standort vor Ort in der Schweiz, flexible Einsatzmöglichkeiten nach Juni.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ein hohes Mass an Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative.

Responsibilities

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Events.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, damit wir stets topaktuell aufgestellt sind.

Skills

Kundendienst

Teamgeist

Eigeninitiative

Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Detailhandelserfahrung

Tools

MS Office

Job description

Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Events.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, damit wir stets topaktuell aufgestellt sind.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ein hohes Mass an Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative.

Vorteile

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Team einzubringen.
• Nach der befristeten Anstellung besteht die Option auf eine Festanstellung – wir suchen langfristige Teamplayer
• Arbeitszeit: 60 - 100%, Montag bis Mittwoch, flexible Einsatzmöglichkeiten nach Juni
• Stundenlohn: CHF 32.00 brutto / Stunde

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032026-1002211) hast, kontaktiere bitte Thomas Keller unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

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