Mitarbeiter/in Kundendienst (w/m/d) 60- 100%

jobcourier.ch; Gontenschwil; Vor Ort; CHF 43.000 - 47.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Option auf Festanstellung

60-100% Arbeitszeit

Flexibles Arbeitsmodell nach Juni

Zusammenfassung

Adecco sucht eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst in der Schweiz. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und betreuen Anfragen per Telefon und E-Mail.

Enges Arbeiten mit Abteilungen sorgt für reibungslose Abläufe und unterstützt Projekte sowie Events. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel-Erfahrung mit, verfügen über gute Deutschkenntnisse und idealerweise Französisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ein hohes Mass an Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Events.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, damit wir stets topaktuell aufgestellt sind.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

MS Office

Französischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Detailhandel

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Adecco

Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen ? immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Events.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, damit wir stets topaktuell aufgestellt sind.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ein hohes Mass an Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative.

Vorteile

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Team einzubringen.
• Nach der befristeten Anstellung besteht die Option auf eine Festanstellung ? wir suchen langfristige Teamplayer
• Arbeitszeit: 60 - 100%, Montag bis Mittwoch, flexible Einsatzmöglichkeiten nach Juni
• Stundenlohn: CHF 32.00 brutto / Stunde

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032026-1002211) hast, kontaktiere bitte Thomas Keller unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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