Mitarbeiter/in Kundendienst & Verkaufsinnendienst RONAL Bathrooms Schweiz AG

RONAL Bathrooms AG; Härkingen; Presencial; CHF 50.000 - 73.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kostenlose Getränke

Parkplätze

Moderne Arbeitsbedingungen

Descripción de la vacante

RONAL Bathrooms Schweiz AG in Härkingen sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Kundendienst- und Verkaufsinnendienst (80–100%). Sie koordinieren Kundendiensteinsätze, planen Termine, betreuen Kunden telefonisch und übernehmen die Auftragsabwicklung für ein zugeteiltes Portfolio.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundendienst oder der Auftragsabwicklung.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder Auftragsabwicklung.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Organisation und Koordination von Kundendiensteinsätzen.
• Terminplanung und Terminvereinbarung für Servicetechniker in Deutsch und Französisch.
• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung.
• Selbstständige Auftragsabwicklung für ein zugeteiltes Kundenportfolio.
• Technische und kommerzielle Abklärungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.
• Auftragsvergabe an externe Monteure und Servicepartner.
• Sicherstellung einer professionellen und effizienten Kundenkommunikation.

Conocimientos

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

ERP-Erfahrung

Educación

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Herramientas

ERP-Systeme

Descripción del empleo

HALLO!

Wir sind die RONAL GROUP. Unsere weltweit tätigen Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Gut. Gemeinsam mit ihnen bewegen wir die Welt mit unserer Leidenschaft.

PASSEN WIR ZU DIR – UND DU ZU UNS?

Wir sind RONAL Bathrooms und setzen Massstäbe mit anspruchsvollen Produkten für Badezimmer und den Wellnessbereich. Uns zeichnen Leidenschaft für Qualität, Technologie, Innovation und Design aus.

Als eines der führenden Unternehmen der Sanitärbranche sind wir Teil der international tätigen RONAL GROUP mit rund 7'000 Mitarbeitenden weltweit. Mit unseren Produkten begeistern wir unsere Kunden durch einzigartige Badezimmer- und Wellness-Erlebnisse.

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut. Flache Hierarchien bieten dir die Möglichkeit, deine persönlichen Stärken einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Dabei kannst du jederzeit auf die Unterstützung eines starken Teams zählen.

Werde Teil der RONAL-Erfolgsgeschichte! Für unseren Standort in Härkingen suchen wir aktuell:

Mitarbeiter/in Kundendienst & Verkaufsinnendienst RONAL Bathrooms Schweiz AG

80-100% (m/w/d)

Neue Perspektive gesucht?

Zur Verstärkung des Kunden- und Verkaufsinnendienstes der RONAL Bathrooms Schweiz AG suchen wir eine engagierte, positiv eingestellte und organisierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.

Bei uns arbeiten erfahrene Profis und aufstrebende Talente in einem motivierten Team – mit kurzen Wegen und einem familiären Arbeitsumfeld. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, strukturiert arbeitest und dich auf Deutsch und Französisch sicher verständigen kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

DEINE AUFGABEN

• Organisation und Koordination von Kundendiensteinsätzen
• Terminplanung und Terminvereinbarung für unsere Servicetechniker in Deutsch und Französisch
• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
• Selbstständige Auftragsabwicklung für ein zugeteiltes Kundenportfolio
• Technische und kommerzielle Abklärungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
• Auftragsvergabe an externe Monteure und Servicepartner
• Sicherstellung einer professionellen und effizienten Kundenkommunikation

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der Disposition oder Terminplanung von Vorteil
• Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team

DAS BIETEN WIR DIR

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes, kollegiales Team mit angenehmer Unternehmenskultur
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Kostenlose Getränke und Parkplätze

Wir freuen uns, von dir zu lesen.

RONAL AG

Beat Müller

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