Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100%

ATEC Personal AG; Pont-la-Ville; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parkplatz

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsmittel

Zusammenfassung

ATEC Personal AG in der Schweiz sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst zur Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail. Sie betreuen Debitoren, Kreditoren und Mitarbeitende in Stammdaten und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Sie bedienen die Telefonzentrale auf Deutsch, Französisch, Englisch und teils Italienisch und führen korrespondierende Schreiben in Deutsch und Französisch. Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit OPACC werden vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Muttersprache Deutsch, mit sehr guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift.
• Englisch und Italienisch von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Teamfähig, belastbar und proaktive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Verwaltung der Stammdaten (Debitoren, Kreditoren, Mitarbeitende).
• Bedienung und Betreuung der Telefonzentrale in Deutsch, Französisch, Englisch und teilweise Italienisch.
• Diverse Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch.
• Diverse administrative Arbeiten mit MS-Office und OPACC.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Proaktive Denkweise

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Für ein dynamisches KMU, welches über 80 Jahren Spezialist für Import und Vertrieb von Non-Food Artikeln in der Schweiz tätig ist, suchen wir einen neues Teammitglied in der Position als Mitarbeiter/in Kundendienst.

Aufgaben

• Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Verwaltung der Stammdaten (Debitoren, Kreditoren, Mitarbeitende)
• Bedienung und Betreuung der Telefonzentrale in Deutsch, Französisch, Englisch und teilweise Italienisch
• Diverse Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch
• Diverse administrative Arbeiten mit MS Office und OPACC

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Muttersprache Deutsch, mit sehr guten Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse Englisch und Italienisch von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und proaktive Denkweise
• Sehr gute Anwenderkenntnisse von MS-Office Programmen

Perspektive

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Moderne und effiziente Arbeitsutensilien Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit)
• Lohnspanne: je nach Ausbildung, Erfahrung und Alter
• Kostenloser Parkplatz