Mitarbeiter/in ICT-Support und Schul-IT (80 %)

Wirtschaftsschule KV Winterthur; Winterthur; Presencial; CHF 60 000 - 85 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Moderne Infrastruktur

Zentraler Arbeitsort in Winterthur

Kurze Entscheidungswege

Resumo da oferta

Die Wirtschaftsschule KV Winterthur sucht eine/n Mitarbeiter/in ICT-Support und Schul-IT (80%). Sie betreuen Lernende, Lehrpersonen und Mitarbeitende bei ICT-Fragen vor Ort und unterstützen die Nutzung von Hard- und Software sowie digitalen Lehrmitteln.

Zudem verwalten Sie schulische ICT-Geräte und koordinieren Supportfälle zusammen mit externen Dienstleistern. Sie bringen eine abgeschlossene ICT-Ausbildung, Erfahrung im First-Level-Support sowie gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Windows

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT-Support oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im First-Level-Support und gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Windows.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsabilidades

• First-Level-Support für Lernende, Lehrpersonen und Mitarbeitende bei ICT-Fragen und Störungen.
• Unterstützung bei der Nutzung von Hard- und Software, digitalen Lehrmitteln und BYOD.
• Betreuung und Verwaltung der schuleigenen ICT-Geräte und Infrastruktur.
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Koordination von Supportfällen.
• Mitarbeit bei ICT-Projekten sowie bei der Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur.

Conhecimentos

First-Level-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Formação académica

Informatik- oder ICT-Support-Qualifikation

Ferramentas

Microsoft 365

Windows

Descrição da oferta de emprego

Mitarbeiter/in ICT-Support und Schul-IT (80 %)

Fasziniert Sie der tägliche Umgang mit Lernenden, Lehrpersonen und Verwaltungsmitarbeitenden? Die Wirtschaftsschule KV Winterthur (www.wskvw.ch) ist mit über 1000 Lernenden in der Grundbildung und über 300 Kursteilnehmenden in der Weiterbildung ein wichtiges Bildungszentrum in der Region Winterthur.

In der Grundbildung erwerben unsere Lernenden nicht nur das eidg. Fähigkeitszeugnis als Kauffrau/Kaufmann, Buchhändlerin/Buchhändler oder Fachmann/Fachfrau Kundendialog, sondern auch die Berufsmaturität Typ Wirtschaft (BM1 und BM2) oder Typ Dienstleistungen (BM2).

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in ICT-Support und Schul-IT (80 %)

Ihre Aufgaben

• First-Level-Support für Lernende, Lehrpersonen und Mitarbeitende bei ICT-Fragen und technischen Störungen
• Unterstützung bei der Nutzung von Hard- und Software, digitalen Lehrmitteln und BYOD
• Betreuung und Verwaltung der schuleigenen ICT-Geräte und Infrastruktur
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Koordination von Supportfällen
• Mitarbeit bei ICT-Projekten sowie bei der Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT-Support oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First-Level-Support und gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Windows
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Interesse am Bildungsumfeld und an digitalen Lehr- und Lernformen

Das bieten wir

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem lebendigen Bildungsumfeld
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, die digitale Entwicklung unserer Schule aktiv mitzugestalten
• Einen zentral gelegenen, gut erreichbaren Arbeitsort
• Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Das Pensum beträgt 80 %. Während der Unterrichtswochen wird eine Präsenz von 100 % vor Ort vorausgesetzt (aufgrund der Anforderungen des Schulbetriebs ist Homeoffice nicht möglich). Die daraus entstehende Mehrarbeitszeit wird während der unterrichtsfreien Zeit (Schulferien) kompensiert. Die Jahresarbeitszeit richtet sich nach den betrieblichen Anforderungen und dem Schuljahresrhythmus.

Für fachliche Fragen können Sie sich gerne an den Verantwortlichen ICT (Patrick Rumel - patrick.rumel[at]wskvw.ch) wenden.

Weitere Informationen zur Wirtschaftsschule KV Winterthur, Tösstalstrasse 37, 8400 Winterthur finden Sie unter www.wskvw.ch.