Mitarbeiter*in Empfang & Gästebetreuung (m/w)

Aqua-Spa-Resorts AG; Rigi Kaltbad; On-site; CHF 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresabonnement Rigi-Bahn

Kostenlose Spa-Nutzung

50% Rabatt auf Anwendungen

20–30% Rabatt auf Spa-Produkte

Job summary

AQUA-SPA-RESORTS AG sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in für die Spa-Welt in der Zentralschweiz. Sie begrüßen Gäste, beraten zu Angeboten und koordinieren Massagen, sorgen für einen einladenden Empfangsbereich und führen Kassenabrechnungen sorgfältig durch.

Sie arbeiten flexibel, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten eigenverantwortlich im Schichtbetrieb.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung.
• Zahlenflair und sicherer Umgang mit Kassenabrechnungen.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Gästekontakt.

Responsibilities

• Gäste kompetent am Empfang beraten – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Für einen gepflegten Empfangsbereich sorgen und diesen sauber halten.

Skills

Kundenberatung

Kassenführung

Verkauf/Verkaufskompetenz

Gästebetreuung

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Job description

Unsere Geschichte

Suchen Sie einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer einzigartigen und unverwechselbaren Spa-Welt der AQUA-SPA-RESORTS Gruppe? Die AQUA-SPA-RESORTS AG steht für aussergewöhnliche Spa-Welten und einzigartige Wohlfühloasen. Unser Anspruch ist es, besondere Begegnungsorte zu schaffen, an denen unsere Gäste den Alltag hinter sich lassen, geniessen und neue Energie tanken können.

Ihre Aufgaben

• Mit Ihrer freundlichen und aufgeschlossenen Art begeistern Sie unsere Gäste und beraten diese kompetent zu unseren Angeboten – persönlich am Empfang, telefonisch und per E-Mail
• Sie sorgen für einen gepflegten, einladenden und ordentlichen Empfangsbereich
• Sie organisieren Ihren Arbeitsbereich während Ihrer Schicht selbstständig und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf – vom Gästeempfang und Eintritt bis hin zur Koordination und Terminierung von Massagen
• Sie führen die Kassenabrechnungen sorgfältig, korrekt und verantwortungsbewusst durch

Ihr Profil

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringen entsprechende Berufserfahrung mit.
• Sie bringen Zahlenflair mit und arbeiten sorgfältig sowie sicher im Umgang mit Kassenabrechnungen
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus, sind kontaktfreudig und haben Freude am Gästekontakt
• Sie überzeugen durch Ihre hohe Sozialkompetenz, Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sie sind flexibel und bereit, auch abends, an Wochenenden sowie an Feiertagen zu arbeiten.

Darauf können Sie sich freuen

• Eine attraktive Arbeitgeberin mit aussergewöhnlichen Spa-Welten, die Sie fordert und fördert
• Die Zusammenarbeit in einem motivierten und engagierten Team
• Ein persönliches Jahresabonnement für die Rigi-Bahnen während Ihrer Anstellung
• Die kostenlose Nutzung unserer Spa-Anlagen
• 50% Vergünstigung auf Anwendungen und Konsumationen in unseren Spa-Anlagen
• 20–30% Rabatt auf Produkte in unseren Spa-Shops