Luxus-Auto-Serviceberater – Premium Kundenerlebnis

Schmohl AG; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

26 Ferientage

Kostenloser Parkplatz

Markenbezogene Weiterbildungen

Zusammenfassung

Schmohl AG sucht einen Kundendienstberater (m/w/d) in Zürich, der exzellenten Service im Bereich Luxusautomobile bietet. In dieser Stelle sind Sie die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Kunden und verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf vom Termin bis zur Fahrzeugrückgabe.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst. Englischkenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten ein exklusives Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Automobilbranche.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit branchenüblichen Systemen.
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung der Kundschaft im Aftersales-Bereich.
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen.
• Organisation von Ersatzmobilität sowie Hol- und Bringservices.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Zusatzqualifikation in Fahrzeugtechnik

Tools

VW- oder BMW-Systeme

Jobbeschreibung

Schmohl AG sucht einen Kundendienstberater (m/w/d) in Zürich, der exzellenten Service im Bereich Luxusautomobile bietet. In dieser Stelle sind Sie die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Kunden und verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf vom Termin bis zur Fahrzeugrückgabe.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst. Englischkenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten ein exklusives Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.