Luxury Room Service Director

Hôtel Beau-Rivage Genève; Genf; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Le Beau-Rivage Genève recherche un(e) Room Service Manager pour piloter le service en chambre dans l’un des palaces genevois lors de la réouverture. Vous garantirez l’excellence opérationnelle, le respect des standards de luxe et la satisfaction client, tout en gérant les aspects humains et financiers et en développant les ventes additionnelles.

Maîtrise du français et de l’anglais, leadership fort et disponibilité pour travailler selon les besoins de l’exploitation (soirs, week-ends, jours

Qualifications

• Expérience confirmée en Room Service dans un établissement 5 étoiles.
• Leadership et capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires.
• Maîtrise des standards de luxe et de l’expérience client.
• Bilingue FR/EN ou maîtrise de l’anglais fortement souhaitée.

Responsibilities

• Piloter le service Room Service et assurer son excellence opérationnelle.
• Organiser et coordonner les activités quotidiennes et les livraisons en chambre.
• Gérer le budget, les coûts et les revenus du service.
• Recruter, former et accompagner les collaborateurs du Room Service.
• Innover pour proposer des offres et améliorer l’expérience client.

Skills

Room Service management

Leadership

Excellence du service

Gestion opérationnelle

Langues (FR/EN)

Tools

Systèmes de gestion hôtelière

Job description

Le Beau-Rivage Genève recherche un(e) Room Service Manager pour piloter le service en chambre dans l’un des palaces genevois lors de la réouverture. Vous garantirez l’excellence opérationnelle, le respect des standards de luxe et la satisfaction client, tout en gérant les aspects humains et financiers et en développant les ventes additionnelles.

Maîtrise du français et de l’anglais, leadership fort et disponibilité pour travailler selon les besoins de l’exploitation (soirs, week-ends, jours