Hôte d’Accueil Luxe — Service Client Élite

H.M.C. Hôtel Management Corporation SA; Genf; Hybrid; CHF 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Réserve Genève, resort urbain émérite, recherche un(e) hôte(sse) d’accueil H/F pour assurer un service professionnel et discret en respectant les standards de l’hôtel. Sous la supervision du responsable du restaurant, vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients, conduirez jusqu’à leur table et présenterez la carte des mets et boissons.

Exigences: minimum 1 an d’expérience en luxe, bilingue français/anglais; connaissance du secteur hôtelier est un atout; autonomie et sens du

Qualifikationen

• Minimum 1 an d’expérience en poste similaire dans le secteur hôtelier de luxe.
• La connaissance du secteur hôtelier est un atout.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une autre langue est un plus.

Aufgaben

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de nos clients
• Accompagner nos clients jusqu’à leur table
• Présenter la carte des mets, des boissons et savoir l’expliquer
• Veiller à la propreté du restaurant, des arrières et au maintien en bon fonctionnement des outils et matériels mis à disposition
• Optimiser systématiquement le degré de satisfaction de notre clientèle
• Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World

Kenntnisse

Accueil client

Bilingue Français Anglais

Relation client

Jobbeschreibung

La Réserve Genève, resort urbain émérite, recherche un(e) hôte(sse) d’accueil H/F pour assurer un service professionnel et discret en respectant les standards de l’hôtel. Sous la supervision du responsable du restaurant, vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients, conduirez jusqu’à leur table et présenterez la carte des mets et boissons.

Exigences: minimum 1 an d’expérience en luxe, bilingue français/anglais; connaissance du secteur hôtelier est un atout; autonomie et sens du