Luxury Housekeeping Director — Alpine Palace

Villars Alpine Resort; Villars-sur-Ollon; On-site; CHF 140,000 - 180,000; Full time

Job summary

Le Villars Palace, membre du Villars Alpine Resort, recherche un/une Head of Housekeeping directement rattaché(e) au Rooms Division Manager pour piloter les activités de l’Hébergement et garantir le standard d’excellence du service housekeeping.

Vous dirigerez une équipe, établirez les plannings, maîtriserez le budget, et travaillerez en étroite collaboration avec la Réception, le Service Technique et la direction.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en Housekeeping.
• 2 ans à un poste de Head of Housekeeping ou équivalent.
• Maitrise des outils informatiques, notamment Opera PMS.
• Français et anglais courants.

Responsibilities

• Diriger l'équipe Housekeeping et assurer la présentation irréprochable des chambres.
• Établir les plannings en fonction de l’occupation et de la saisonnalité.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Rendre compte au Rooms Division Manager et suivre les KPI.
• Collaborer avec Réception et Service Technique pour une expérience client fluide.

Skills

Organisation

Planification

Gestion budgétaire

Leadership

Français et Anglais courants

Education

Formation en hôtellerie / CFC de gestionnaire en intendance / brevet fédéral de gouvernant(e) ou équivalent

Tools

Opera PMS

Job description

Le Villars Palace, membre du Villars Alpine Resort, recherche un/une Head of Housekeeping directement rattaché(e) au Rooms Division Manager pour piloter les activités de l’Hébergement et garantir le standard d’excellence du service housekeeping.

Vous dirigerez une équipe, établirez les plannings, maîtriserez le budget, et travaillerez en étroite collaboration avec la Réception, le Service Technique et la direction.