Luxury Front Desk Intern: Guest Relations & Spa
Chenot Palace Weggis
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Benefits offered by this job
Job summary
Chenot Palace Weggis sucht eine motivierte Praktikantin bzw. einen Praktikanten für ein 12-monatiges Praktikum im Front-Office-Bereich. Sie arbeiten in Guest Relations, Spa Reception und Front Office und erhalten fundierte Einblicke in alle Abläufe eines Luxushotels.
Zu Ihren Aufgaben gehören herzlicher Empfang, Check-in/Check-out, Koordination von Spa-Terminen und die Betreuung internationaler Gäste. Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; Französisch ist wünschenswert; weitere Sprachen
Qualifications
- Student/in an einer anerkannten Schweizer Hotelfachschule
- Erste Erfahrungen im Front Office oder Guest Relations in der Luxushotellerie
- Fließende Englischkenntnisse; Französisch wünschenswert; weitere Sprachen hilfreich
- Gastgeberqualitäten: Service auf Höchstniveau
- Organisationsstärke, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Responsibilities
- Einblick in Front-of-House-Bereich in Guest Relations, Spa Reception und Front Office
- Herzlicher Empfang und Betreuung internationaler Gäste
- Check-in und Check-out sowie Verwaltungstätigkeiten an der Rezeption
- Koordination von Spa-Terminen und Behandlungsplänen
- Auswertung von Gästefeedback und Follow-ups
- Bearbeitung von Beschwerden
- Bearbeitung von Task- und Checklisten
Skills
Education
Tools
Job description
Chenot Palace Weggis sucht eine motivierte Praktikantin bzw. einen Praktikanten für ein 12-monatiges Praktikum im Front-Office-Bereich. Sie arbeiten in Guest Relations, Spa Reception und Front Office und erhalten fundierte Einblicke in alle Abläufe eines Luxushotels.
Zu Ihren Aufgaben gehören herzlicher Empfang, Check-in/Check-out, Koordination von Spa-Terminen und die Betreuung internationaler Gäste. Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; Französisch ist wünschenswert; weitere Sprachen
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