Luxury Front Desk Agent – Multilingual Guest Experience

Hotel Eden au Lac; Zürich; Vor Ort; CHF 47.000 - 71.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Eden au Lac in Zürich sucht eine/n Receptionnist/in (m/w/d) 100% zur Begrüßung der Gäste, Check-in/Check-out und Begleitung auf das Zimmer mit Erklärungen zum Hotel.

Sie betreuen Gäste während des Aufenthalts, erstellen Abrechnungen und vergewissern die ordnungsgemäße Abrechnung, arbeiten im Früh-, Mittel- und Spätdienst und kümmern sich um Reservierungsanfragen sowie die Rechnungsstellung von Privat-Gästen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französische Kenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse mit Protel EDV-Systemen

Aufgaben

• Empfang der Gäste und Check-in/Check-out
• Gästebetreuung während des Aufenthalts
• abrechnungsrelevante Tätigkeiten und Kassenführung
• Bearbeitung von Reservierungs Korrespondenz und Rechnungen

Kenntnisse

German language

English language

French language

Protel

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Hotel Eden au Lac in Zürich sucht eine/n Receptionnist/in (m/w/d) 100% zur Begrüßung der Gäste, Check-in/Check-out und Begleitung auf das Zimmer mit Erklärungen zum Hotel.

Sie betreuen Gäste während des Aufenthalts, erstellen Abrechnungen und vergewissern die ordnungsgemäße Abrechnung, arbeiten im Früh-, Mittel- und Spätdienst und kümmern sich um Reservierungsanfragen sowie die Rechnungsstellung von Privat-Gästen.