Front Desk & Guest Experience Pro – Zurich

edyn Limited; Zürich; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Übernachtungen

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

edyn Limited sucht am Standort Zürich Enge für Locke am Platz eine aufgeschlossene Front Office Person. Du bist die Anlaufstelle für Gäste, betreust Check-in/Check-out, beantwortest Anfragen und koordinierst Reservierungen – immer professionell und mit einem Lächeln.

Du kennst Zürich, teilst dein Wissen mit dem Team, arbeitest eigeninitiativ bei Feedback und Herausforderungen und nutzt MEWS (PMS) für Buchungen und Zahlungen.

Qualifikationen

• Gäste betreuen und Anfragen professionell bearbeiten.
• Freundlicher Empfang, Gastgeber-Gen und Überblick über Abläufe.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (B2).
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und Teamarbeit.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Buchungen/ Zahlungen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Gäste und Besucher:innen sein.
• Check-in und Check-out unterstützen und Informationen geben.
• Buchungen und Reservierungen über alle Kanäle betreuen.
• Prozesse verbessern und Belegung optimieren.
• Schichten eigenständig oder im Team meistern.
• MEWS (PMS) beherrschen und Zahlungen abwickeln.
• Team mit Persönlichkeit bereichern und Erfahrungen teilen.
• Tipps und Empfehlungen für Gäste geben.

Kenntnisse

Gästefreundlichkeit

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Englisch

Detailgenauigkeit

Eigeninitiative

Tools

MEWS (PMS)

Jobbeschreibung

edyn Limited sucht am Standort Zürich Enge für Locke am Platz eine aufgeschlossene Front Office Person. Du bist die Anlaufstelle für Gäste, betreust Check-in/Check-out, beantwortest Anfragen und koordinierst Reservierungen – immer professionell und mit einem Lächeln.

Du kennst Zürich, teilst dein Wissen mit dem Team, arbeitest eigeninitiativ bei Feedback und Herausforderungen und nutzt MEWS (PMS) für Buchungen und Zahlungen.