Lux Spa Concierge & Guest Wellness Specialist

The Leading Hotels of the World, Ltd; Obbürgen; Sur place; CHF 52 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fitnessstudio

TV‑Lounge & Bibliothek

Restaurant-Vergünstigungen

Mitarbeiterangebote

Résumé du poste

BÜRGENSTOCK HOTELS AG am Bürgenstock in Obbürgen sucht einen Spa Service Agent (w/m/i) in Vollzeit (100%). Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Betreuung, Terminplanung, Abrechnung der Spa-Leistungen, Beratung zu Wellnessangeboten und proaktiver Verkauf der Produktpalette.

Sie unterstützen bei der Gewinnung und Betreuung unserer Spa-Mitglieder, arbeiten selbständig im Front Office, sprechen Deutsch und Englisch und bringen idealerweise Erfahrung im internationalen Luxussegment mit.

Qualifications

• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Hotellerie oder im Wellnessbereich bevorzugt.
• Selbständige und motivierte Arbeitsweise, teamfähig.

Responsabilités

• Empfang, Betreuung, Terminplanung sowie Abrechnung der Spa-Leistungen mit Gästen.
• Beratung zu Spa-Leistungen und Führungen durch Alpine Spa.
• Proaktiver Verkauf der Produktpalette, Kundenbindung und Cross-Selling.
• Unterstützung bei Gewinnung und Betreuung von Spa-Mitgliedern.
• Tägliche Aufräumarbeiten im Spa und allgemeine Unterstützung im Spa-Bereich.

Connaissances

Deutsch fließend

Englisch fließend

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Outils

TAC Reservations-System

MS-Office Kenntnisse

Description du poste

BÜRGENSTOCK HOTELS AG am Bürgenstock in Obbürgen sucht einen Spa Service Agent (w/m/i) in Vollzeit (100%). Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Betreuung, Terminplanung, Abrechnung der Spa-Leistungen, Beratung zu Wellnessangeboten und proaktiver Verkauf der Produktpalette.

Sie unterstützen bei der Gewinnung und Betreuung unserer Spa-Mitglieder, arbeiten selbständig im Front Office, sprechen Deutsch und Englisch und bringen idealerweise Erfahrung im internationalen Luxussegment mit.