Leitung ICT und Digitalisierung – Impact & Transformation

Winterhilfe Schweiz; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Part time

Job summary

Winterhilfe Schweiz sucht eine verantwortliche ICT- und Digitalisierungsfachperson (60–80%) mit Fokus auf First-Level-Support, M365-Administration und IT-Strategie. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum in einer traditionsreichen NPO mit Sitz in Zürich.

Sie bringens mind. 3 Jahre Erfahrung, fundiertes Wissen in Microsoft 365, Cloud, Datenschutz (DSG) und Sicherheit mit, und kommunizieren sicher auf Deutsch; Französischkenntnisse sind willkommen.

Qualifications

• EFZ/HF/FH in Informatik.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder IT-Verantwortung.
• Fundiertes Know-how in Microsoft 365, Cloud, Datenschutz (DSG) und Sicherheit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse.
• Proaktive, strukturierte Arbeitsweise; Technik verständlich erklären.

Responsibilities

• Anwenderunterstützung: First-Level-Support inkl. Schulungen.
• Administration von Microsoft 365 inkl. SharePoint und Teams: Benutzer, Zugriffe, Lizenzen.
• Superuser unserer Fach- und Finanzsysteme: Benutzerverwaltung, Schulung, Fehlerbehebung.
• Betrieb der IT-Infrastruktur, Geräte und Telefonie inkl. Backup- und Notfallkonzept.
• Pflege unserer Website und der digitalen Vorlagen (Merkblätter, Formulare).
• Steuerung externer Dienstleister: Anforderungen, Schnittstellen, Service Level, Kosten.
• Weiterentwicklung: Automatisierung und KI, KI-Richtlinie, Informationssicherheit & Datenschutz.
• Mitgestaltung unserer IT-Strategie.
• Flexible Arbeitszeiten; teilweise Homeoffice; Zürich, Nähe Hauptbahnhof.

Skills

First-Level Support

IT-Verantwortung

Microsoft 365

Informationssicherheit

Schulung

Education

Informatik-Ausbildung EFZ/HF/FH

Tools

SharePoint

Teams

Lizenzverwaltung

Backup-Konzepte

Job description

Winterhilfe Schweiz sucht eine verantwortliche ICT- und Digitalisierungsfachperson (60–80%) mit Fokus auf First-Level-Support, M365-Administration und IT-Strategie. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum in einer traditionsreichen NPO mit Sitz in Zürich.

Sie bringens mind. 3 Jahre Erfahrung, fundiertes Wissen in Microsoft 365, Cloud, Datenschutz (DSG) und Sicherheit mit, und kommunizieren sicher auf Deutsch; Französischkenntnisse sind willkommen.