Leiter Vertriebsinnendienst & Prozessoptimierung

Persigo AG

Luzern

Vor Ort

CHF 90.000 - 120.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

Persigo AG in der Region Luzern sucht eine verantwortungsvolle Führungskraft im Verkaufsinnendienst, die Prozesse koordiniert und das Team weiterentwickelt.

Sie treiben Digitalisierung voran, bearbeiten Kundenanfragen von Offerte bis Rechnung und stehen für Qualität, Kundennähe sowie fachliche Entwicklung der Mitarbeitenden.

Sie profitieren von einem bodenständigen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team.

Qualifikationen

Technische Grundausbildung; idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Service oder Verkauf in der Automobilbranche
Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft bzw. Handel/Verkauf
Führungserfahrung wünschenswert und Erfahrung im Verkaufsinnendienst
Gute MS-Office-, ERP- und CRM-Kenntnisse
Deutsch fließend (C2); Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme
Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst
Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
Führen von regelmäßigen Mitarbeitersprächen
Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt auf dem ERP-System
Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von Offerte bis Rechnung
Organisieren von Terminen, Erfassung von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen und Kundenanliegen

Kenntnisse

Führung

Verkauf Automobil

Teamführung

Kundenbetreuung

MS-Office

ERP-Kenntnisse

CRM-Kenntnisse

Ausbildung

HF Betriebswirtschaft

Verkaufsfachmann

Technischer Kaufmann

Handelsschule

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung