Leiter Prozesse und Administration – Standortübergreifend

HDS Haus der Sprachen AG; Sankt Gallen; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Die HDS Haus der Sprachen AG sucht eine verantwortliche Person zur Weiterentwicklung der Verwaltungsprozesse an den Standorten St. Gallen, Heerbrugg, Romanshorn, Buchs und Zürich.

Du leitest Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte im Auftrag der Geschäftsleitung und etablierst neue Standards in Administration und Sekretariat. Du nimmst Abläufe auf, gestaltest sie um und führst sie standortübergreifend ein.

Qualifications

• Erfahrung darin, Abläufe aufzunehmen, neu zu gestalten und über mehrere Teams oder Standorte hinweg einzuführen.
• Erste Führungserfahrung, gern auch als Projektleitung oder in fachlicher Führung.
• Erfahrung in Projektmanagement, Digitalisierungsprojekten und KI.
• Erfahrung in der Bildungsbranche oder in einem Dienstleistungsbetrieb mit viel Kundenkontakt ist ein Plus.
• Du denkst kundenfreundlich, betriebswirtschaftlich und suchst Lösungen, die im Alltag funktionieren.
• Du kommunizierst gern und klar und hältst an Entscheiden fest, ohne die Betroffenen zu übergehen.
• Du packst Veränderungen gern an und gehst dabei strukturiert vor.
• Stilsicheres Deutsch, weitere Sprachkenntnisse erwünscht.

Responsibilities

• Weiterentwicklung der Verwaltungsprozesse an den Standorten und Leitung ausgewählter Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte im Auftrag der Geschäftsleitung.
• Aufnahme der Abläufe in Sekretariat und Administration an allen Standorten und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Entwicklung einheitlicher Prozesse und Vorlagen, verbindliche Festlegung und flächendeckende Einführung.
• Fachliche Führung der Sekretariatsteams, Schulung und Begleitung durch Veränderungen.
• Ansprechperson für Standortleitungen in allen administrativen Belangen.
• Treibst die Digitalisierung der Administration voran und integrierst Praxiswissen in der Kursverwaltungssoftware.
• Sorgst für nachhaltige neue Abläufe mit Kennzahlen, Dokumentation und laufender Optimierung.
• Berichtest direkt an die Geschäftsleitung.

Skills

Prozessgestaltung

Führungserfahrung

Projektmanagement

Digitalisierung

KI-Kenntnisse

Bildungsbranche

Kundenorientierung

Kommunikation

Veränderungsmanagement

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Grundbildung, v.V. Betriebswirtschafter:in HF

Job description

Die HDS Haus der Sprachen AG sucht eine verantwortliche Person zur Weiterentwicklung der Verwaltungsprozesse an den Standorten St. Gallen, Heerbrugg, Romanshorn, Buchs und Zürich.

Du leitest Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte im Auftrag der Geschäftsleitung und etablierst neue Standards in Administration und Sekretariat. Du nimmst Abläufe auf, gestaltest sie um und führst sie standortübergreifend ein.