Leiter Kundendienst und GL-Mitglied – Technik & Teamführung

Persigo AG; Sarnen; On-site; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Persigo AG in der Zentralschweiz sucht eine erfahrene Leiterin/er Leiter Kundendienst, der/die die operative, strategische und personelle Gesamtverantwortung übernimmt. Sie führen zwei Teams mit ca.

20 Mitarbeitenden, betreuen Aufträge, Offerten und Reparaturprojekte und gestalten Termineinhaltung sowie Transportdisposition. Sie bringen eine technische Grundausbildung, Führungserfahrung und gute ERP-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Führungserfahrung und Freude daran, Menschen, Technik und Organisation zusammenzubringen.

Responsibilities

• Operative, strategische und personelle Gesamtverantwortung für die Abteilung Technik.
• Führen von zwei Teams mit ca. 20 Mitarbeitenden.
• Abwickeln von Aufträgen und Projekten sowie Verwalten und Pflegen des Kundenstamms.
• Erstellen von Offerten sowie Nachfassen von Reparaturofferten.
• Materialbestellungen für Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie Überprüfen der Lieferfristen.
• Entgegennehmen und Koordinieren von Reparaturaufträgen per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellen der Termineinhaltung, Koordinieren und Unterstützen bei der Einführung neuer Produkte.
• Kontrollieren der Termine, Organisieren, Koordinieren und Disponieren von Transporten.
• Kontrollieren von Arbeitszeiten und -prozessen sowie Überwachen von Terminen.

Skills

Führungserfahrung

ERP-Kenntnisse

Organisationsstärke

Teamführung

Education

Technische Grundausbildung

HF-/Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Persigo AG in der Zentralschweiz sucht eine erfahrene Leiterin/er Leiter Kundendienst, der/die die operative, strategische und personelle Gesamtverantwortung übernimmt. Sie führen zwei Teams mit ca.

20 Mitarbeitenden, betreuen Aufträge, Offerten und Reparaturprojekte und gestalten Termineinhaltung sowie Transportdisposition. Sie bringen eine technische Grundausbildung, Führungserfahrung und gute ERP-Kenntnisse mit.