Leiter Kundendienst / GL-Mitglied

Persigo AG; Sarnen; On-site; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Persigo AG in der Zentralschweiz sucht eine erfahrene Leiterin/er Leiter Kundendienst, der/die die operative, strategische und personelle Gesamtverantwortung übernimmt. Sie führen zwei Teams mit ca.

20 Mitarbeitenden, betreuen Aufträge, Offerten und Reparaturprojekte und gestalten Termineinhaltung sowie Transportdisposition. Sie bringen eine technische Grundausbildung, Führungserfahrung und gute ERP-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Führungserfahrung und Freude daran, Menschen, Technik und Organisation zusammenzubringen.

Responsibilities

• Operative, strategische und personelle Gesamtverantwortung für die Abteilung Technik.
• Führen von zwei Teams mit ca. 20 Mitarbeitenden.
• Abwickeln von Aufträgen und Projekten sowie Verwalten und Pflegen des Kundenstamms.
• Erstellen von Offerten sowie Nachfassen von Reparaturofferten.
• Materialbestellungen für Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie Überprüfen der Lieferfristen.
• Entgegennehmen und Koordinieren von Reparaturaufträgen per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellen der Termineinhaltung, Koordinieren und Unterstützen bei der Einführung neuer Produkte.
• Kontrollieren der Termine, Organisieren, Koordinieren und Disponieren von Transporten.
• Kontrollieren von Arbeitszeiten und -prozessen sowie Überwachen von Terminen.

Skills

Führungserfahrung

ERP-Kenntnisse

Organisationsstärke

Teamführung

Education

Technische Grundausbildung

HF-/Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Leiter Kundendienst / GL-Mitglied (m/w/d)

Aktives Mitwirken & Umsetzen Ihrer Ideen

Bei unserer Auftraggeberin handelt es sich um ein erfolgreiches Unternehmen mit einer modernen Infrastruktur in der Zentralschweiz. Die Firma hat sich auf den Vertrieb und die Montage von qualitativ hochwertigen Produkten spezialisiert. Für die operative Führung suchen wir eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsstärke sowie Entscheidungsfreude.

Ihre Aufgaben

• Operative, strategische und personelle Gesamtverantwortung für die Abteilung Technik
  
• Führen von zwei Teams mit ca. 20 Mitarbeitenden
  
• Abwickeln von Aufträgen und Projekten sowie Verwalten und Pflegen des Kundenstamms
  
• Erstellen von Offerten sowie Nachfassen von Reparaturofferten
  
• Tätigen von Materialbestellungen für Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie Überprüfen der Lieferfristen
  
• Entgegennehmen und Koordinieren von Reparaturaufträgen per Telefon und E-Mail
  
• Sicherstellen der Termineinhaltung,Koordinieren und Unterstützen bei der Einführung neuer Produkte
  
• Kontrollieren der Termine, Organisieren, Koordinieren und Disponieren von Transporten
  
• Kontrollieren von Arbeitszeiten und -prozessen sowie Überwachen von Terminen
  

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung von Vorteil in der Metall-, Industrie-, Bauneben- oder Automobilbranche
  
• Weiterbildung als Techn. , Fachmann Unternehmensführung, Betriebswirtschafter HF oder entsprechende Berufserfahrung in der Mitarbeiterführung
  
• Führungserfahrung und Freude daran, Menschen, Technik und Organisation zusammenzubringen
  
• Verantwortungsbewusste Fachperson mit unternehmerischer und lösungsorientierter Denkweise
  
• Strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitig anstehenden Aufgaben den Überblick zu behalten
  
• Gute ERP-Kenntnisse
  
• Deutsch: Stilsicher
  

Ihre Perspektiven Sie übernehmen eine langfristige Schlüsselposition mit Verantwortung und echtem Gestaltungsspielraum. Den Betrieb entwickeln Sie aktiv weiter und arbeiten mit einer Geschäftsleitung und einem engagierten Team von Fachleuten zusammen. Die Produkte sind spannend, die Wege kurz, und gute Ideen müssen nicht erst durch fünf Sitzungen. Weitere Benefits dürfen gerne im persönlichen Gespräch besprochen werden.

EintrittNach Vereinbarung

ArbeitsortRegion Zentralschweiz

Möchten Sie mitgestalten und etwas bewegen können? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.