Leiter Kundendienst

Hodel Prima AG; Reiden; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Faire Entlohnung

Offenes Team

Job summary

Hodel Prima AG in Luzern sucht eine/n erfahrene/n Servicemonteur/Planer zur Einsatzplanung und Organisation der Servicemonteure. Sie sorgen für eine optimale Auslastung der Mitarbeitenden sowie Wartungen der Kundeninstallationen und übernehmen allgemeine administrative Arbeiten im Kundendienst.

Sie arbeiten selbstständig an Reparaturarbeiten und Ersatzteilen, sichern einen reibungslosen Ablauf und bringen mehrjährige Kundendienst-Erfahrung sowie eine technische Grundausbildung mit EFZ mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit EFZ.
• Höhere Berufsausbildung / Weiterbildung im Bereich Maschinenbau.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst.
• Kundenorientiertes Verhalten, vernetztes Denken, Belastbarkeit und Innovativität.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• Einsatzplanung und -organisation der Servicemonteure.
• Verantwortlich für eine optimale Auslastung der Mitarbeitenden sowie der Wartungen der Kundeninstallationen.
• Allgemeine administrative Arbeiten im Bereich Kundendienst.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Selbstständige Abwicklung im Zusammenhang mit Reparaturarbeiten und Ersatzteilen.

Skills

Kundenorientierung

Vernetztes Denken

Belastbarkeit

Innovativität

Deutschkenntnisse (mündlich/schriftLIC

Französischkenntnisse von Vorteil

Education

EFZ technischer Grundausbildung

Höhere Berufsausbildung im Maschinenbau

Job description

Ihre Aufgaben:

• Einsatzplanung und -organisation der Servicemonteure
• Verantwortlich für eine optimale Auslastung der Mitarbeitenden sowie der Wartungen der Kundeninstallationen
• Allgemeine administrative Arbeiten im Bereich Kundendienst
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• selbstständige Abwicklung im Zusammenhang mit Reparaturarbeiten und Ersatzteilen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit EFZ
• Höhere Berufsausbildung / Weiterbildung im Bereich Maschinenbau
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundendienst
• Kundenorientiertes Verhalten, vernetztes Denken, Belastbarkeit und Innovativität
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

Was Sie erwarten dürfen:

• Mitgestaltungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung
• Offenes und unkompliziertes Team
• Faire Entlöhnung und Arbeitsbedingungen sowie 5 Wochen Ferien