Leiter IoT-Applikationen & Support - Teamführung

Hinni AG; Biel-Benken; Sur place; CHF 120 000 - 160 000; Plein temps

Résumé du poste

Hinni AG in Biel-Benken sucht eine:n Leiter:in Applikationen & Support IoT, der/die Führung, Technik und Wirtschaftlichkeit verbindet und das Portfolio zukunftsorientiert weiterentwickelt.

Sie leiten ein Team bis zu fünf Mitarbeitenden, gestalten Support- und Betriebsprozesse und koordinieren IoT‑Projekte. Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz ist vorgesehen; EFZ oder vergleichbare Bildung ist Voraussetzung.

Qualifications

• Mindestens drei Jahre Führungserfahrung im Team mit bis zu fünf Mitarbeitenden.
• IoT-Landschaft von Entwicklung bis Betrieb kennen und anwenden.
• Technische Grundausbildung EFZ oder kaufmännische Grundausbildung mit IoT‑Schwerpunkt; HF von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse auf B1-Niveau.
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz bis ca. 10%.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und praxisnahe Umsetzung von Themen.

Responsabilités

• Führung des Teams Applikationen & Support fachlich und personell.
• Koordination von Support-, Betriebs- und Applikationsthemen sowie stabiler Betrieb der IoT‑Lösungen.
• Ca. 30% operative Arbeit im 1st-/2nd-Level-Support; Organisation des 3rd‑Level‑Supports.
• Berichtserstattung zur Servicequalität (Volume, Reaktions- und Lösungszeiten) und Eskalationen.
• Weiterentwicklung von Support- und Betriebsprozessen, Guidelines und Wissensdatenbank.
• Überprüfung und Weiterentwicklung des IoT-Portfolios und der IT‑Architektur (Business Cases).

Connaissances

Führungskompetenz

IoT‑Erfahrung

Deutsch (verhandlungssicher)

Reisebereitschaft (Schweiz)

Formation

EFZ in Informatik/Automation/Elektronik

kaufmännische Grundausbildung mit IoT‑Weiterentwicklung

HF/Tertiärweiterbildung (Informatik, Systemtechnik oder Automation)

Description du poste

Hinni AG in Biel-Benken sucht eine:n Leiter:in Applikationen & Support IoT, der/die Führung, Technik und Wirtschaftlichkeit verbindet und das Portfolio zukunftsorientiert weiterentwickelt.

Sie leiten ein Team bis zu fünf Mitarbeitenden, gestalten Support- und Betriebsprozesse und koordinieren IoT‑Projekte. Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz ist vorgesehen; EFZ oder vergleichbare Bildung ist Voraussetzung.