Leiter*in Verkauf Innendienst, myStromer AG – Oberwangen (CH)

Leva-Eu; Köniz; Remote; CHF 140,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortungsvolle Führungsaufgabe

Internationales Arbeitsumfeld

Gestaltungsspielraum in Prozessen und-

Moderne Anstellungsbedingungen

Bike-Vergünstigungen

Job summary

myStromer AG sucht eine erfahrene Leiterin Verkauf Innendienst zur Gesamtverantwortung des Internal Sales. Sie steuern Auftragsabwicklung, Fakturierung und Schnittstellen mit Sales, Finance, Operations, Logistik und IT. Führungsverantwortung, Prozessoptimierung und Automatisierung werden großgeschrieben.

Sie bringen Führungserfahrung, ERP-Verständnis (insb. Infor M3) und ausgezeichnete Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im Internal Sales oder Sales Operations
• Erfahrung im internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung des Internal-Sales-Teams
• Gesamtverantwortung für operative Auftragsabwicklung der Gruppe
• Sicherstellung korrekter Fakturierung und termingerechter Prozesse
• Qualitätssicherung der Retouren- und Reklamationsprozesse
• Enge Abstimmung mit Sales, Finance, Operations, Logistik und IT
• Nutzung von KPIs zur Steuerung von Qualität und Effizienz

Skills

Führung

ERP-Kenntnisse

MS Office

Englischkenntnisse

Education

kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliche Qualifikation

betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Infor M3-Kenntnisse (Plus)

Tools

Infor M3

Job description

Leiter*in Verkauf Innendienst, myStromer AG – Oberwangen (CH)

Stromer lebt Swissness, Begeisterung und Partnerschaft.

Die myStromer AG entwickelt seit 2009 international ausgezeichnete Speed Pedelecs, die mit herausragender Leistung, Konnektivität und Design den urbanen Verkehr neu definieren. Unser Ziel: Die besten S-Pedelecs zu entwickeln und Menschen zu begeistern, sie täglich zu benutzen. Dafür bündeln wir an unserem Stromer Campus in Oberwangen alle Kompetenzen unter einem Dach – von der Entwicklung, über die Montage, das Marketing, bis zum Vertrieb. Denn mit jeder einzelnen Idee gestalten wir gemeinsam die Mobilität von morgen.

Seit 2022 gehört auch die Marke Desiknio zum Portfolio der myStromer AG. Unsere Marken Stromer und Desiknio verbindet eine hohe Innovationskraft, vollintegriertes Design, führende Technologie sowie erstklassige Qualität. Gemeinsam verfolgen wir den Anspruch, die Zukunft der Mobilität mit mehr Fahrfreude, Effizienz und Lebensqualität zu gestalten. Gleichzeitig ist Desiknio die ideale Ergänzung für das Stromer Produktportfolio. Die Premium-E-Bikes von Desiknio, die in Spanien entworfen und in Europa handgefertigt werden, sind mit einer Unterstützung bis 25 km/h perfekt für den innerstädtischen Verkehr und kürzere Strecken geeignet.

Für unseren Hauptsitz in Oberwangen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und umsetzungsstarke Persönlichkeit als

Leiter*in Verkauf Innendienst, 100%

In dieser Funktion verantwortest Du den gesamten Internal Sales der Gruppe und stellst sicher, dass Auftragsabwicklung, Fakturierung, Kundenprozesse sowie operative Schnittstellen effizient, strukturiert und kundenorientiert funktionieren. Du führst das Team im Internal Sales, entwickelst Strukturen und Prozesse weiter und stellst gemeinsam mit Sales, Finance, Operations, Logistik und IT stabile, transparente und skalierbare End-to-End Abläufe sicher.

Die Rolle verbindet operative Führungsverantwortung mit einem klaren Fokus auf Prozessqualität, ERP-Nutzung, Stammdaten, Automatisierung und Performance-Steuerung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die nah am Tagesgeschäft ist, Prioritäten setzt, Verantwortung übernimmt und Verbesserungen konsequent vorantreibt.

Deine Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung des Internal-Sales-Teams
• Gesamtverantwortung für die operative Auftragsabwicklung der Gruppe
• Sicherstellung einer korrekten, vollständigen und termingerechten Fakturierung
• Verantwortung für effiziente End-to-End-Prozesse entlang der Auftrags- und Kundenabwicklung
• Steuerung und Qualitätssicherung der Retouren-, Reklamations- und Klärungsprozesse
• Enge Abstimmung mit Sales, Finance, Operations, Logistik und IT
• Überwachung des Bestelleingangs sowie Sicherstellung einer sauberen operativen Abwicklung
• Prüfung von Kreditlinien sowie Begleitung von Sperr- und Freigabeprozessen mit Finance
• Sicherstellung korrekter Preisstrukturen und hoher Stammdatenqualität sowie Liefersicherheit
• Unterstützung der Verfügbarkeit und Liefersicherheit durch enge Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen
• Weiterentwicklung ERP-gestützter Prozesse und Umsetzung von Automatisierungs- und Effizienzpotentialen
• Nutzung relevanter KPIs zur Steuerung von Qualität, Effizienz und Performance

Dein Profil:

Du bringst einen überzeugenden Leistungsausweis im Internal Sales, in Sales Operations oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion mit ausgeprägter Kunden- und Prozessorientierung mit – idealerweise im internationalen Umfeld. Du kombinierst ausgeprägte operative Stärke mit einem fundierten Verständnis für Prozesse, Systeme und Schnittstellen.

Zudem überzeugst Du durch folgende Qualifikationen:

• kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare betriebswirtschaftliche Qualifikation und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• mehrjährige relevante Berufserfahrung im Internal Sales, Customer Operations oder Sales Operations in einem internationalen Umfeld
• erste oder fundierte Führungserfahrung mit direkter Teamverantwortung
• sehr gutes Verständnis für ERP-gestützte Prozesse, Stammdaten und bereichsübergreifende Prozessabläufe
• hohe Affinität für Prozessverbesserung, Strukturierung und Automatisierung
• sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen; Infor M3 ist ein Plus
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen, sind von Vorteil

Was Dich auszeichnet:

• strukturierte, präzise und verlässliche Arbeitsweise
• hohes Verantwortungsbewusstsein und klare Prioritätensetzung
• analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Prozessorientierung
• unternehmerische Haltung und Hands-on-Mentalität
• Belastbarkeit, Umsetzungsstärke und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen
• teamorientierte Führung mit Klarheit und Verbindlichkeit
• ausgeprägtes Serviceverständnis gegenüber internen und externen Kunden

Was wir dir bieten:

• verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit hoher Sichtbarkeit und direktem Einfluss
• internationales, dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• hoher Gestaltungsspielraum in der Weiterentwicklung von Team, Prozessen und Systemen
• moderne Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Vergünstigungen beim Kauf von Stromer- und Desiknio-Bikes

Was die Rolle besonders macht

Diese Funktion ist zentral für die operative Leistungsfähigkeit und Kundenzufriedenheit in unseren internationalen Märkten. Du übernimmst eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle von Sales, Finance und Operations und hast direkten Einfluss auf Prozessqualität, Liefersicherheit, Effizienz und Skalierbarkeit. Die Rolle bietet echten Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Relevanz für das Tagesgeschäft.

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