Leiter*in Verkauf Innendienst (m/w/d) 100%

Rivella AG; Rothrist; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Rivella AG in der Schweiz sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Sales Support. Sie übernehmen die fachliche und personelle Leitung eines fünfköpfigen Teams, sichern effiziente Abläufe und treiben die Digitalisierung unserer Verkaufsprozesse sowie Systeme aktiv voran.

Sie arbeiten eng mit Verkauf, Marketing, Kundendienst und IT zusammen, verantworten das CRM-System inkl. Betrieb und Weiterentwicklung, planen Außendienst-Einsätze und gestalten Reportingprozesse.

Qualifications

• Langjährige Führungs- und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im FMCG-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung in verkaufsnahen Prozessen und Abläufen.
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, weiterzuentwickeln und zu motivieren.
• Sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent sowie die Fähigkeit, auch bei vielen parallelen Themen den Überblick zu behalten.
• Hohe IT-Affinität und fundierte Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics und Kenntnisse in SAP, Microsoft 365 und Excel
• Analytische und ver netzte Denkweise mit gutem Gespür für Datenqualität, Prozesse und Zusammenhänge.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine kommunikative, lösungsorientierte und teamorientierte Persönlichkeit.
• Neugieriges und innovatives Mindset mit klarer Lösungs- und Optimierungsorientierung
• Kaufmännische Lehre mit einer höheren Weiterbildung sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau. Französischkenntnisse sind ein Plus

Responsibilities

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Sales-Support-Teams mit fünf Mitarbeitenden und entwickelst dein Team gezielt weiter.
• Du stellst einen effizienten und qualitativ hochwertigen Sales Support sicher, setzt Prioritäten und entwickelst Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten im Team weiter.
• Du koordinierst bereichsübergreifende Themen und Projekte und arbeitest eng mit Verkauf, Marketing, Kundendienst und IT zusammen.
• Du trägst die verkaufsseitige Verantwortung für unser CRM-System, stellst gemeinsam mit der IT dessen Betrieb sicher und entwickelst gemeinsam mit externen Partnern Prozesse und Anwendungen weiter.
• Du steuerst die Einsatzplanung des Aussendienstes, koordinierst Kapazitäten und Termine und organisierst die dazugehörigen Rapporte.

Skills

Führungserfahrung

Verkaufssupport

CRM-Kenntnisse

Microsoft Dynamics

SAP

Microsoft 365

Excel

Datenqualität

Organisationsstärke

Teamorientierung

Kommunikation

Analytisches Denken

Education

Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung

Tools

MS Dynamics

SAP

Microsoft 365

Excel

Job description

Das sind deine Aufgaben

Du möchtest nicht nur koordinieren, sondern Verantwortung übernehmen, dein Team weiterentwickeln und gleichzeitig die Zukunft unseres Sales Supports aktiv mitgestalten? Du denkst vernetzt, bist digital affin und hast Freude daran, Menschen, Prozesse und Systeme voranzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Für unseren Sales Support suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Führung, operative Stärke und digitales Denken verbindet. Du übernimmst die Leitung des Teams und sorgst dafür, dass unsere Verkaufsorganisation im Alltag optimal unterstützt wird. Gleichzeitig treibst du die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme voran und bist eine wichtige Drehscheibe zu anderen Bereichen.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Sales-Support-Teams mit fünf Mitarbeitenden und entwickelst dein Team gezielt weiter.
• Du stellst einen effizienten und qualitativ hochwertigen Sales Support sicher, setzt Prioritäten und entwickelst Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten im Team weiter.
• Du treibst die Optimierung und Digitalisierung unserer Verkaufsprozesse und Systeme voran und bringst neue Ideen aktiv ein.
• Du koordinierst bereichsübergreifende Themen und Projekte und arbeitest eng mit Verkauf, Marketing, Kundendienst und IT zusammen.
• Du trägst die verkaufsseitige Verantwortung für unser CRM-System, stellst gemeinsam mit der IT dessen Betrieb sicher und entwickelst gemeinsam mit externen Partnern Prozesse und Anwendungen weiter.
• Du steuerst die Einsatzplanung des Aussendienstes, koordinierst Kapazitäten und Termine und organisierst die dazugehörigen Rapporte.

Das bringst du mit

• Langjährige Führungs- und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im FMCG-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung in verkaufsnahen Prozessen und Abläufen.
• Freude daran, Mitarbeitende zu führen, weiterzuentwickeln und zu motivieren.
• Sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent sowie die Fähigkeit, auch bei vielen parallelen Themen den Überblick zu behalten.
• Hohe IT-Affinität und fundierte Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics und Kenntnisse in SAP, Microsoft 365 und Excel
• Analytische und vernetzte Denkweise mit einem guten Gespür für Datenqualität, Prozesse und Zusammenhänge.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine kommunikative, lösungsorientierte und teamorientierte Persönlichkeit.
• Neugieriges und innovatives Mindset mit klarer Lösungs- und Optimierungsorientierung
• Kaufmännische Lehre mit einer höheren Weiterbildung sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau. Französischkenntnisse sind ein Plus

Sonstiges

Wir erhalten viele Bewerbungen und prüfen jede einzelne sorgfältig. Aus Kapazitätsgründen können wir bei Absagen vor dem ersten Interview leider kein individuelles Feedback anbieten.
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschließlich Direktbewerbungen und nehmen keine Dossiers von Personalberatungen entgegen.

Dein Kontakt

Deine Ansprechperson für diese Stelle ist: Marisa Santos. Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber und zu den Ansprechpersonen findest du auf unserer Karriereseite.