Leiter/in Kundensupport (m/w/d) 80-100%

Vaudoise Versicherungen; Solothurn; Vor Ort; CHF 80.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität bei der Arbeitsorganisation

Zahlreiche Sozialleistungen

Dynamisches Team

Wohlbefinden der Mitarbeitenden als Priorität

Zusammenfassung

Vaudoise Versicherungen sucht einen Leiter/eine Leiterin Kundensupport in Solothurn, der/die ein Team von 12 Mitarbeitenden führt. In dieser verantwortungsvollen Rolle arbeiten Sie eng mit dem Generalagenten und internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Vorgesehen sind umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche und gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache. Flexibilität und zahlreiche Sozialleistungen werden angeboten.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche.
• Erfolgreiche Tätigkeit in einer leitenden Position.
• Fähigkeit, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Führen eines Teams von 12 Mitarbeitenden.
• Unterstützen des Vertriebs für Aussendienst und Agenturbroker.
• Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Organisationstalent

Teamführung

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Deutsch (Muttersprache)

Französisch (gute Kenntnisse)

Ausbildung

eidgenössischer Fachausweis oder Versicherungsdiplom

Jobbeschreibung

Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundensupport für unsere Generalagentur Biel‑Solothurn. Unser Agenturnetzwerk erstreckt sich über zwei Kantone und umfasst drei Agenturen, die durch ihre Vielfalt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben und Begegnungen bieten.

In dieser verantwortungsvollen Position arbeitest Du eng mit dem Generalagenten, unseren Kundinnen und Kunden sowie verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Deine vielfältigen Aufgaben:

• Du führst ein Team von 12 Mitarbeitenden inkl. Lernende und trägst die Gesamtverantwortung für die Supportorganisation der Generalagentur
• Du unterstützt aktiv den Vertrieb, sowohl für den eigenen Aussendienst als auch für die Agenturbroker
• Du übernimmst die Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur und stellst eine effiziente Abwicklung sicher
• Durch die Teilnahme an Fach- und Führungsseminaren sorgst Du dafür, dass das Wissen und die Kompetenzen in Deinem Team stets auf dem neuesten Stand sind

Dein Profil:

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und hast idealerweise einen eidgenössischen Fachausweis oder ein Versicherungsdiplom
• Du bist eine dynamische, zukunftsorientierte Führungspersönlichkeit und hast bereits erfolgreich mehrere Jahre in einer leitenden Position gearbeitet
• Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit aus, Dein Team zu führen, zu coachen und kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick sowie die nötige Ruhe
• Deutsch ist Deine Muttersprache und Du hast gute Französischkenntnisse

Wenn Du mit Deiner Leidenschaft für den Beruf Dein Team täglich zu Höchstleistungen inspirierst und motivierst, dann bist Du die richtige Person für uns!

Wir bieten dir:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde.
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
• Ein dynamisches und passioniertes Team
• Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).