Leiter Hotellerie & Gästebetreuung

Mediclinic International; Aarau; Vor Ort; CHF 85.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mindestens 25 Tage Ferien

Vier zusätzliche bezahlte freie Tage

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Hirslanden Klinik Aarau sucht eine Führungskraft im Bereich Hotel-Service/Guest Relations am Standort Aarau. Sie leiten das Team, planen Meetings, schulen Mitarbeitende und sichern die Zufriedenheit von Privatpatienten im nichtmedizinischen Bereich.

Sie tragen Verantwortung für den reibungslosen Ablauf von Mahlzeitenservice, gehen auf Anregungen ein und setzen hohe Qualitätsstandards durch eine starke Kundenorientierung sowie IT-Affinität um.

Qualifikationen

• Abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Hotellerie/Restauration.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Gästebereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse erwünscht.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Flexibilität.
• Affinität zur modernen IT-Infrastruktur.

Aufgaben

• Leitung des Bereichs Hotel-Service/Guest Relations und Förderung einer wertschätzenden Kultur.
• Planung, Durchführung und Nachbereitung von Teamsitzungen und Mitarbeitergesprächen.
• Durchführung von Mitarbeiterschulungen im Bereich Hotellerie und Kundenorientierung.
• Sorge für das Wohlbefinden privatpatienten im nichtmedizinischen Bereich und Zufriedenheit.
• Verantwortung für reibungslosen Ablauf von Mahlzeitenbestellungen und -service.
• Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden sowie kompetente Bearbeitung.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Kundenzorientierung

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Höhere Ausbildung im Bereich Hotellerie/Restauration

Tools

MS Office

Hospital IT Systeme

Jobbeschreibung

Hirslanden Klinik Aarau sucht eine Führungskraft im Bereich Hotel-Service/Guest Relations am Standort Aarau. Sie leiten das Team, planen Meetings, schulen Mitarbeitende und sichern die Zufriedenheit von Privatpatienten im nichtmedizinischen Bereich.

Sie tragen Verantwortung für den reibungslosen Ablauf von Mahlzeitenservice, gehen auf Anregungen ein und setzen hohe Qualitätsstandards durch eine starke Kundenorientierung sowie IT-Affinität um.