Sachbearbeiter/in Service Center & \"Stoffflussmanagement\" 100%

Thommen-Furler AG; Urdorf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work location 8902 Urdorf (ZH)

Zusammenfassung

Thommen-Furler AG in Urdorf sucht einen Sachbearbeiter/in Service Center & Stoffflussmanagement (100%) zur effizienten Abwicklung von Entsorgungsaufträgen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen und externen Partnern und betreuen Anfragen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit und verfügen über mehrjährige Kundendienst-Erfahrung, idealerweise im industriellen Umfeld.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit Interesse an Entsorgung/Recycling.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkaufsinnendienst, ideal in Industrieumfeld.
• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung mit einem ERP-System.
• Deutsch sicher, Französisch/Englisch vorteilhaft.
• Schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent, selbstständige und exakte Arbeitsweise.
• Hohes Dienstleistungs- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen; Abwicklung im ERP-System.
• Schnittstelle zu Logistik, Fakturierung, Stoffflussmanagement und Labor.
• Bearbeitung neuer Entsorgungsanfragen sowie Erstellung von Offerten.
• Kundenbetreuung bei Rückfragen zur Auftragsabwicklung; Dokumentation.
• Verrechnung von Entsorgungsaufträgen inkl. zugehöriger Dokumente.
• Bestellung von Betriebs- und Hilfsmaterial.
• Administrative Aufgaben im Service-Center.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

ERP-System Erfahrung

Deutsch fließend

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung (EFZ)

Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Verkaufsinnendienst

Erfahrung in Entsorgungs-/Recycling-Branche

Tools

ERP-System

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/in Service Center & "Stoffflussmanagement" 100% (m/w/d)

Die Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen.

Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Urdorf einen Sachbearbeiter Entsorgung (m/w/d) 100%

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der Auftragsabwicklung in unserem ERP-System
• Ansprechperson und zentrale Schnittstelle zu externen und internen Stellen wie Logistik- und Betriebsdisposition, Fakturierung, Leitung Stoffflussmanagement und Labor
• Bearbeitung neuer Entsorgungsanfragen sowie Erstellung von Kundenofferten
• Betreuung der Kunden bei Rückfragen zur Auftragsabwicklung sowie Verarbeitung von Rückmeldungen und Abweichungen inkl. entsprechender Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachstellen
• Verrechnung von Entsorgungsaufträgen inkl. Bearbeitung der damit verbundenen Dokumente
• Bestellung von Betriebs- und Hilfsmaterial
• Bearbeitung der anfallenden administrativen Aufgaben im Service-Center

Sie bringen mit:

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit Interesse / Erfahrung in der Entsorgungs- und Recycling-Branche
• Ausgewiesene mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkaufsinnendienst, von Vorteil in einem ähnlichen / industriellen Berufsumfeld
• Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System;
• Deutsch: stilsicher, fliessend in Wort und Schrift, Französisch und Englisch von Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe, Organisationstalent und eine zielorientierte, selbstständige und exakte Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung; Freude und Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen

Wir bieten Ihnen:

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen mit einem aufgestellten und gut eingespielten Team. Die Möglichkeit sich weiterzubilden sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebotes.

• Work location 8902 Urdorf (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form