Kundenservice-Experte Entsorgung & Auftragsabwicklung

Thommen-Furler AG

Urdorf

Vor Ort

CHF 65.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Modernes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Anstellungsbedingungen

Zusammenfassung

Thommen-Furler AG in Urdorf sucht eine/n Sachbearbeiter/in Service Center Entsorgung (m/w/d) 100%. Sie betreuen Kundenanfragen, sichern die Auftragsabwicklung im ERP-System und fungieren als zentrale Schnittstelle zu Logistik, Fakturierung und Labor.

Sie bearbeiten Entsorgungsanfragen, erstellen Angebote, prüfen Rückmeldungen, verarbeiten Abweichungen und rechnen Entsorgungsaufträge ab. Gute MS-Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung sind erforderlich.

Qualifikationen

Kaufmännische Grundausbildung mit Interesse/Erfahrung in Entsorgung/Recycling.
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Innendienst von Vorteil.
Souveräne Anwendung der MS-Office-Palette und Erfahrungen mit ERP-Systemen.

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen; Sicherstellung der Auftragsabwicklung im ERP-System.
Ansprechperson und zentrale Schnittstelle zu Logistik, Fakturierung, Labor und anderen Fachstellen.
Bearbeitung neuer Entsorgungsanfragen sowie Erstellung von Kundenofferten.
Betreuung der Kunden bei Rückfragen zur Auftragsabwicklung; Dokumentation und Weiterleitung von Abweichungen.
Verrechnung von Entsorgungsaufträgen und Bearbeitung der zugehörigen Dokumente; Bestellung von Material.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Selbstständiges Arbeiten

Dienstleistungsbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung (EFZ)

Tools

MS Office

ERP-System

Jobbeschreibung

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