Kundenservice-Sachbearbeiter/in 80–100% (Sozialversicherung)

Ausgleichskasse des Kantons Bern; Bern; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Part time

Benefits offered by this job

Beitrag an die Krankenkassenprämie

Job summary

Ausgleichskasse des Kantons Bern sucht ab 1. Februar 2027 eine/n Sachbearbeiter/in Kundenservice, 80–100%, in Bern. Sie bauen ein zentrales Kundenservicecenter auf und betreuen Privatpersonen, AHV-/IV-Stellerinnen und Behörden.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, Freude am Telefonieren und sehr gute Deutschkenntnisse. Sie arbeiten gerne im Team, zeigen Zuverlässigkeit und Offenheit für Neues und übernehmen auch administrative Aufgaben am Schalter.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Freude am Telefonieren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegennehmen und bearbeiten.
• Auskünfte an Privatpersonen, AHV-/IV-Stellen und Behörden erteilen.
• E-Mails bearbeiten und einfache Systemmutationen vornehmen.
• Administrative Aufgaben wie Postbearbeitung und Kunden am Schalter betreuen.
• Mitarbeit in Projekten sowie Weiterentwicklung des Kundenservices.

Skills

Telefonieren

Kundenservice

Teamgeist

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Ausgleichskasse des Kantons Bern sucht ab 1. Februar 2027 eine/n Sachbearbeiter/in Kundenservice, 80–100%, in Bern. Sie bauen ein zentrales Kundenservicecenter auf und betreuen Privatpersonen, AHV-/IV-Stellerinnen und Behörden.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, Freude am Telefonieren und sehr gute Deutschkenntnisse. Sie arbeiten gerne im Team, zeigen Zuverlässigkeit und Offenheit für Neues und übernehmen auch administrative Aufgaben am Schalter.