Kundenservice-Profi (m/w/d) – Mehrsprachig, flexibel

artevie; Freienbach; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonusprogramm

Sozialleistungen

Flexible Homeoffice-Regelungen

Zusammenfassung

artevie in der Schweiz sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) – 80-100 %. Sie betreuen Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Vertragsmutationen und erfassen Verpfändungen. Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise trägt zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Sie kommunizieren fließend Deutsch und Französisch und arbeiten in einem modernen, flexiblen Umfeld mit Homeoffice-Optionen. Zudem profitieren Sie von flachen Hierarchien und attraktiven Anstellungsbedingungen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Allbranchen-Erfahrung in der Versicherungsbranche.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend.
• Bereitschaft zur interkulturellen Zusammenarbeit und Teamarbeit.

Aufgaben

• Betreuung bestehender Kunden telefonisch und per E-Mail.
• Bearbeitung eingehender Vertragsmutationen.
• Erfassung von Verpfändungen und Protokollführung.
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonische Beratung

E-Mail-Kommunikation

Teamorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Allbranchen-Erfahrung in der Versicherungsbranche

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

artevie in der Schweiz sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) – 80-100 %. Sie betreuen Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Vertragsmutationen und erfassen Verpfändungen. Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise trägt zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Sie kommunizieren fließend Deutsch und Französisch und arbeiten in einem modernen, flexiblen Umfeld mit Homeoffice-Optionen. Zudem profitieren Sie von flachen Hierarchien und attraktiven Anstellungsbedingungen.