Kundenservice & IT-Support – Gestaltungsspielraum
Abacus Research AG
Obtenez une réponse de cet employeur
Votre CV et votre lettre de motivation, adaptés exactement à ce que l’employeur recherche.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Abacus Research AG in St. Fiden sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in für AbaNinja. Sie sind Ansprechperson für Partner und Kunden, unterstützen kompetent bei der Nutzung der Software, finden Lösungen und tragen zur Weiterentwicklung von AbaNinja bei.
Ob kaufmännischer Hintergrund oder IT-Support-Erfahrung – wichtig ist Ihre Freude am Kundenkontakt und Ihr lösungsorientiertes Mindset. Sie unterstützen im 1st- und 2nd-Level-Support bei Softwarefragen, wirken aktiv an Qualitätssicherung mit
Qualifications
- Du bist die Ansprechperson für Partner und Kunden im 1st/2nd-Level-Support von AbaNinja.
- Du analysierst komplexe Anliegen und lieferst präzise Lösungen.
- Du unterstützt die Weiterentwicklung der AbaNinja-Benutzererfahrung.
- Freude am Kundenkontakt, lösungsorientierte Vorgehensweise.
Responsabilités
- Unterstützung von Kunden und Partnern im 1st- und 2nd-Level-Support rund um AbaNinja.
- Analyse komplexer Anfragen und Erarbeitung gezielter Lösungen.
- Durchführung von Schulungen für AbaNinja-Anwender/innen.
- Dokumentation von Lösungen und Wissenstransfer für verschiedene Zielgruppen.
Connaissances
Formation
Description du poste
Abacus Research AG in St. Fiden sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in für AbaNinja. Sie sind Ansprechperson für Partner und Kunden, unterstützen kompetent bei der Nutzung der Software, finden Lösungen und tragen zur Weiterentwicklung von AbaNinja bei.
Ob kaufmännischer Hintergrund oder IT-Support-Erfahrung – wichtig ist Ihre Freude am Kundenkontakt und Ihr lösungsorientiertes Mindset. Sie unterstützen im 1st- und 2nd-Level-Support bei Softwarefragen, wirken aktiv an Qualitätssicherung mit
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
