Kundenservice-Innendienst (DE/FR) – 7–9 Monate befristet

Georg Fischer Ltd.

Schaffhausen

Hybrid

CHF 63,000 - 75,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Job summary

Georg Fischer Ltd. sucht ab Januar 2027 eine tatkräftige Unterstützung für das Kundendienstteam in Schaffhausen. Die Anstellung ist befristet auf 7 bis 9 Monate und betrifft die Schweizer Verkaufsgesellschaft GF Rohrleitungssysteme AG.

Sie arbeiten in einem 7-köpfigen Team, optimieren Abläufe, überwachen Liefertermine und bearbeiten Anfragen, Aufträge sowie Fakturierung in Deutsch und Französisch. Ihre serviceorientierte Art trägt zu hoher Kundenzufriedenheit bei und Sie arbeiten eng mit

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, vorzugsweise in einem industriellen Umfeld.
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem gleichwertigen Umfeld.
Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
Gute Kenntnisse in MS Office sind zwingend, Kenntnisse in SAP SD und SAP MM sind wünschenswert.
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Vorteil.
Dossiers von Beratungen werden nicht berücksichtigt.

Responsibilities

Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen inklusive der Terminüberwachung und Fakturierung
Erteilung administrativer Auskünfte per Telefon und E-Mail an Kunden in Deutsch und Französisch
Überwachen der Liefertermine und Koordination mit anderen Abteilungen
Bearbeitung von Retouren, Lieferreklamationen und Gutschriften
Kontakte mit internen und externen Schnittstellen, wie Aussendienstmitarbeitern, Verkaufsleitern, Distributionszentren und Logistikunternehmen