Kundendienst-Sachbearbeiter Deutsch/Französisch – Aufträge

Uponor; Schaffhausen; On-site; CHF 56,000 - 76,000; Full time

Job summary

GF Rohrleitungssysteme AG in Schaffhausen sucht zur Unterstützung des Kundendienst-Teams eine befristete Kraft für 7 bis 9 Monate. Sie arbeiten in einem 7-köpfigen Team und sorgen für reibungslose Bearbeitung der Kundenanliegen in Deutsch und Französisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Abwicklung von Anfragen und Aufträgen, Terminüberwachung, Fakturierung und die Koordination mit internen Abteilungen, inklusive Retouren und Reklamationen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, ideal im industriellen Umfeld.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im ähnlichen Umfeld.
• Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
• MS Office-Kenntnisse; SAP SD und SAP MM von Vorteil.

Responsibilities

• Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen einschließlich Terminüberwachung und Fakturierung.
• Administrative Auskünfte per Telefon und E-Mail in Deutsch und Französisch erteilen.
• Liefertermine überwachen und mit anderen Abteilungen koordinieren.
• Retouren, Lieferreklamationen und Gutschriften bearbeiten.
• Kontakte zu Aussendienst, Verkaufsleitern, Distributionszentren und Logistikunternehmen pflegen.

Skills

Kundenorientierung

Direkter Kundenkontakt

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Tools

MS Office

SAP SD

SAP MM

Job description

GF Rohrleitungssysteme AG in Schaffhausen sucht zur Unterstützung des Kundendienst-Teams eine befristete Kraft für 7 bis 9 Monate. Sie arbeiten in einem 7-köpfigen Team und sorgen für reibungslose Bearbeitung der Kundenanliegen in Deutsch und Französisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Abwicklung von Anfragen und Aufträgen, Terminüberwachung, Fakturierung und die Koordination mit internen Abteilungen, inklusive Retouren und Reklamationen.