Kundenservice-Experte im Service Center (50%)

Orion; Basel; Híbrido; CHF 40 000 - 56 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Homeoffice möglich

Fringe Benefits

Resumo da oferta

Orion sucht eine motivierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Service Center 50% in Basel. Du bist erste Ansprechperson, beantwortest Anfragen, koordinierst Anliegen und stellst sicher, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.

Zu deinen Aufgaben gehören die Entgegennahme von Kundenanliegen, Unterstützung diverser Fachbereiche, Pflege von Kundendaten im CRM-System und Organisation administrativer Tätigkeiten. Homeoffice-Möglichkeit wird geboten.

Qualificações

• Hauptsächlich kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift.
• Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.

Responsabilidades

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
• Unterstützen verschiedener Fachbereiche bei administrativen Tätigkeiten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Organisation und Bearbeitung von administrativen und logistischen Tätigkeiten
• Aktive Mitwirkung an einer hohen Service- und Dienstleistungsqualität

Conhecimentos

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Verantwortung übernehmen

Schnelle Auffassungsgabe

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Formação académica

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Ferramentas

CRM-System

Descrição da oferta de emprego

Orion sucht eine motivierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Service Center 50% in Basel. Du bist erste Ansprechperson, beantwortest Anfragen, koordinierst Anliegen und stellst sicher, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.

Zu deinen Aufgaben gehören die Entgegennahme von Kundenanliegen, Unterstützung diverser Fachbereiche, Pflege von Kundendaten im CRM-System und Organisation administrativer Tätigkeiten. Homeoffice-Möglichkeit wird geboten.