Kundenlenker*in – Wegweiser im Basler Liniennetz

JobIQ AG; Basel; Sur place; CHF 30 000 - 41 000; Temps partiel

Résumé du poste

JobIQ AG in Basel sucht engagierte Kundenlenker*innen, die mit Menschen arbeiten und anderen weiterhelfen möchten. Als Ansprechpartner vor Ort betreuen Sie Fahrgäste, geben Orientierung und sorgen dafür, dass sie sicher ans Ziel kommen.

Die Stelle ist stundenbasiert und ermöglicht nebenbei etwas zu verdienen. Sie bringen Deutschkenntnisse C1, gute Orts- und Liniennetzkenntnisse der BVB sowie Bereitschaft zu unterschiedlichen Uhrzeiten und Wetterbedingungen mit.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf Niveau C1 in Wort und Schrift.
• Gute Betriebs- und Liniennetzkenntnisse der BVB von Vorteil.
• Bereitschaft, unter verschiedenen Wetterbedingungen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten im Einsatz zu sein.
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und hohes Maß an Konfliktlösungsfähigkeiten.
• Teamorientierung, hohe Selbstreflexion und selbstständige Arbeitsweise.

Responsabilités

• Aktive Kundenbetreuung und -beratung bei Fragen zum Liniennetz und Fahrplan der BVB.
• Informieren der Fahrgäste bei Änderungen im Betriebsablauf.
• Sicherungs- und Abfertigungsdienst bei Grossveranstaltungen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Fahrgasterhebungen.
• Sicherstellung einer effizienten und freundlichen Kundenkommunikation.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstreflexion

Description du poste

JobIQ AG in Basel sucht engagierte Kundenlenker*innen, die mit Menschen arbeiten und anderen weiterhelfen möchten. Als Ansprechpartner vor Ort betreuen Sie Fahrgäste, geben Orientierung und sorgen dafür, dass sie sicher ans Ziel kommen.

Die Stelle ist stundenbasiert und ermöglicht nebenbei etwas zu verdienen. Sie bringen Deutschkenntnisse C1, gute Orts- und Liniennetzkenntnisse der BVB sowie Bereitschaft zu unterschiedlichen Uhrzeiten und Wetterbedingungen mit.