Kundenberater/-in 100%

Aargau Verkehr AG (AVA); Reinach; On-site; CHF 62,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis 2. Klasse GA

Mind. 5 Wochen Ferien

Erweiterte Familienzulagen

Fitnessabo-Beitrag

Pensionskassenlösungen

Job summary

Aargau Verkehr AG (AVA) in Reinach sucht eine kundenorientierte Person als Kundenberater/in (m/w/d) 100% zur Beratung und zum Verkauf von ÖV-Produkten.

Du berätst Kunden zu Freizeitangeboten, betreust Shop-Produkte und Western Union Transfers und hilfst bei Anliegen.

Wir bieten ein familiäres Arbeitsumfeld, attraktive Nebenleistungen und genügend Ferien.

Qualifications

• Abschluss als Detailhandelsfachfrau-/mann öffentlicher Verkehr EFZ, Kaufrau/Kaufmann öffentlicher Verkehr EFZ oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Verkauf von ÖV-Produkten.
• Gute CASA- und MS Office-Kenntnisse.
• Begeisterungsfähige und initiative Persönlichkeit.
• Bereitschaft für unregelmäßige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze.

Responsibilities

• Kunden zu den Angeboten im öffentlichen Verkehr beraten und diese aktiv verkaufen.
• Kunden zu Freizeitangeboten beraten und Tickets/Arrangements verkaufen.
• Produkte des Nebengeschäfts (Shop) verkaufen und Geldtransfers betreuen.
• Bei der Bearbeitung von Kundenanliegen mithelfen.

Skills

Kundendienst

Verkauf

flexible Arbeitszeiten

MS Office

CASA

Education

EFZ Detailhandelsfachfrau-/mann öffentlicher Verkehr

EFZ Kaufmann/Kauffrau öffentlicher Verkehr

Tools

MS Office

CASA-Software

Job description

Aargau Verkehr verbindet Menschen mit Bahn und Bus. Wir befördern jedes Jahr über 28 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und umweltfreundlich an ihr Ziel. Unsere motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitenden sind der Herzschlag unserer Bahn- und Busbetriebe zwischen Zofingen und Zürich Altstetten. Steig ein und werde Teil unserer öV-Familie.

Kundenberater/-in (m/w/d) 100%

Von der Beratung bis zum Ziel – bei uns wird jede Reise ein Erlebnis.

Zur Ergänzung unseres Teams im Reisezentrum Reinach und für Ablösungen in anderen Reisezentren suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundeberaterin / Kundenberater.

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden zu den Angeboten im öffentlichen Verkehr und den Nebenprodukten und verkaufst diese aktiv
• Du berätst unsere Kunden zu Freizeitangeboten (Städtereisen / Event-Tickets usw.) und verkaufst die entsprechenden Arrangements / Tickets
• Du verkaufst und bewirtschaftest Produkte des Nebengeschäfts (Shop) und betreust Western Union Geldtransfers
• Du hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanliegen mit

Dein Profil

• Abschluss als Detailhandelsfachfrau-/mann öffentlicher Verkehr EFZ, Kauffrau/Kaufmann öffentlicher Verkehr EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Verkauf von öV-Produkten
• Gute CASA- und MS Office-Kenntnisse
• Begeisterungsfähige und initiative Persönlichkeit
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem aufgestellten, motivierten und gut eingespielten Team
• Familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Attraktive Nebenleistungen und grosszügige Vergünstigungen (z.B. gratis 2. Klasse GA, mind. 5 Wochen Ferien, erweiterte Familienzulagen, Beteiligung an einem Fitnessabo, attraktive Pensionskassenlösungen)

Arbeitsort

Aargau Verkehr AG (AVA)

Bahnhofstrasse 7

5734

Reinach

Bist du interessiert?

Für Auskünfte steht dir Selin Röthlisberger, Bereichsleiterin Reisezentren West telefonisch unter [phone] gerne zur Verfügung.