Kundenberater/-in 100%

Aargau Verkehr AG (AVA); Reinach; On-site; CHF 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis 2. Klasse GA

5 Wochen Ferien

Familienzulagen

Fitnessabo

Pensionskassenlösungen

Job summary

Aargau Verkehr AG (AVA) sucht am Standort Reinach eine dienstleistungsorientierte Kundin / einen Kundenberater (100%). Sie beraten Kunden zu ÖV-Angeboten, verkaufen Tickets, Freizeitangebote und Nebengeschäftsprodukte und betreuen Geldtransfers im Shop.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel/ÖV, bringen Verkaufserfahrung mit und arbeiten flexibel auch an Wochenenden. Ein familiäres Team, faire Konditionen und attraktive Zusatzleistungen warten auf Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Verkauf von ÖV-Produkten.
• Gute CASA- und MS Office-Kenntnisse.
• Begeisterungsfähige und initiative Persönlichkeit.
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze.

Responsibilities

• Kunden zu den Angeboten im öffentlichen Verkehr beraten und diese aktiv verkaufen.
• Kunden zu Freizeitangeboten (Städtereisen / Event-Tickets) beraten und Tickets verkaufen.
• Produkte des Nebengeschäfts (Shop) verkaufen und Western Union Geldtransfers betreuen.
• Bei der Bearbeitung von Kundenanliegen mithelfen.

Education

Detailhandelsfachfrau-/mann öffentlicher Verkehr EFZ, Kaufrau/ öffentlicher Verkehr EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Job description

Kundenberater/-in 100%

Aargau Verkehr verbindet Menschen mit Bahn und Bus. Wir befördern jedes Jahr über 28 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und umweltfreundlich an ihr Ziel. Unsere motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitenden sind der Herzschlag unserer Bahn- und Busbetriebe zwischen Zofingen und Zürich Altstetten. Steig ein und werde Teil unserer öV-Familie.

Von der Beratung bis zum Ziel – bei uns wird jede Reise ein Erlebnis.

Zur Ergänzung unseres Teams im Reisezentrum Reinach und für Ablösungen in anderen Reisezentren suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundeberaterin / Kundenberater.

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden zu den Angeboten im öffentlichen Verkehr und den Nebenprodukten und verkaufst diese aktiv
• Du berätst unsere Kunden zu Freizeitangeboten (Städtereisen / Event-Tickets usw.) und verkaufst die entsprechenden Arrangements / Tickets
• Du verkaufst und bewirtschaftest Produkte des Nebengeschäfts (Shop) und betreust Western Union Geldtransfers
• Du hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanliegen mit

Dein Profil

• Abschluss als Detailhandelsfachfrau-/mann öffentlicher Verkehr EFZ, Kauffrau/ öffentlicher Verkehr EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Verkauf von öV-Produkten
• Gute CASA- und MS Office-Kenntnisse
• Begeisterungsfähige und initiative Persönlichkeit
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem aufgestellten, motivierten und gut eingespielten Team
• Familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Attraktive Nebenleistungen und grosszügige Vergünstigungen (z.B. gratis 2. Klasse GA, mind. 5 Wochen Ferien, erweiterte Familienzulagen, Beteiligung an einem Fitnessabo, attraktive Pensionskassenlösungen)

Arbeitsort

Aargau Verkehr AG (AVA)
Bahnhofstrasse 7
5734 Reinach

Aargau Verkehr AG (AVA)
Hintere Bahnhofstrasse 48
5000 Aarau

Arbeitszeiten

100%

Vertragsbeginn

By agreement

Vertragsdauer

Permanent