Kundendienstprofi: Service & Entwicklungschancen (flexibel)

Fust | Swiss Household Services AG; Köniz; Vor Ort; CHF 47.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratisparkplätze

Coop-Restaurant

Interne Weiterbildungen

Mitarbeiter-Rabatte

Ul>Comprehensive Versicherungen

Zusammenfassung

Fust | Swiss Household Services AG in Bern sucht motivierte Kundendienstmitarbeiter:innen für den Service. Sie betreuen Kunden telefonisch, erfassen Reparaturaufträge und koordinieren Heimdeliver- und Servicetermine. Zudem bearbeiten Sie interne Anfragen und erledigen administrative Tätigkeiten.

Sie bringen verhandlungssichere Deutschkenntnisse, kaufmännische Erfahrung und gute Französischkenntnisse (mind. B2) mit.

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Französische Kenntnisse mindestens B2.
• Kaufmännische Erfahrung, ideal im Kundenservice.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erfassung von Reparaturaufträgen und Koordination von Terminen.
• Bearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten, z.B. Ersatzteilbestellungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kaufmännische Erfahrung

Kundenorientierung

Französisch B2

Jobbeschreibung

Fust | Swiss Household Services AG in Bern sucht motivierte Kundendienstmitarbeiter:innen für den Service. Sie betreuen Kunden telefonisch, erfassen Reparaturaufträge und koordinieren Heimdeliver- und Servicetermine. Zudem bearbeiten Sie interne Anfragen und erledigen administrative Tätigkeiten.

Sie bringen verhandlungssichere Deutschkenntnisse, kaufmännische Erfahrung und gute Französischkenntnisse (mind. B2) mit.