Kundendienstprofi im Gesundheitswesen | Homeoffice möglich

Hollister Incorporated; Oberrohrdorf; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollegiales Arbeitsklima

Homeoffice nach Einarbeitung

5 Wochen Ferien

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Publicare AG Switzerland sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100% (m/w/d). Sie sind die erste Ansprechperson, beraten Kundinnen und Kunden und bearbeiten Bestellungen sowie Anfragen rund um medizinische Hilfsmittel.

Nach der Einarbeitung ist Homeoffice möglich. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine Ausbildung im Gesundheitswesen wird vorausgesetzt; idealerweise bringen Sie Kundendienst- oder Gesundheitswesen-Erfahrung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder Ausbildung im paramedizinischen Umfeld (z. B. MPA, FaGe oder Pharmaassistent/-in).
• Erfahrung im Kundendienst, Gesundheitswesen oder dienstleistungsorientiertem Umfeld wünschenswert.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift; Französisch/Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Beratung, Einfühlungsvermögen und serviceorientierte Betreuung sichern Vertrauen.
• Bestellungen und Anfragen effizient, selbstständig und lösungsorientiert bearbeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur optimalen Betreuung.
• Dokumentation von Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig und nachvollziehbar.
• Weitergabe von Wissen durch interne/externe Schulungen.

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Digitale Kompetenzen

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung EFZ

Ausbildung im Gesundheitswesen

Job description

Publicare AG Switzerland sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100% (m/w/d). Sie sind die erste Ansprechperson, beraten Kundinnen und Kunden und bearbeiten Bestellungen sowie Anfragen rund um medizinische Hilfsmittel.

Nach der Einarbeitung ist Homeoffice möglich. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine Ausbildung im Gesundheitswesen wird vorausgesetzt; idealerweise bringen Sie Kundendienst- oder Gesundheitswesen-Erfahrung mit.