Sachbearbeitung Kundendienst m/w/d 100%

more-jobs; Hölstein; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielseitige Tätigkeit

Moderne Arbeitsbedingungen

Kollegiales Team

Sorgfältige Einarbeitung

Flexible Arbeitszeit 60–100%

Zusammenfassung

more-jobs in der Schweiz sucht eine engagierte Kundendienstpersönlichkeit im Innendienst zur Bearbeitung von Kundenaufträgen, Koordination von Lieferungen und telefonischer sowie schriftlicher Betreuung in Deutsch und Französisch.

Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, die enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessoptimierungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens B1).
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Koordination und Sicherstellung termingerechter Auslieferungen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch.
• Bearbeitung von Anfragen sowie Sicherstellung einer kundenorientierten Lösungsfindung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf Innendienst

Teamfähig

Kommunikativ

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Einleitung

Ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik vertreibt hochwertige Medizinprodukte führender Hersteller an Spitäler und Kliniken in der ganzen Schweiz. Zur Verstärkung des Kundendienst-Teams suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Aufgaben

Als zentrale Ansprechperson für Kunden übernehmen Sie eine abwechslungsreiche Rolle im Innendienst:

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Koordination und Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Anfragen sowie Sicherstellung einer kundenorientierten Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessoptimierungen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Funktion von Vorteil
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B1)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähige, kommunikative und positive Persönlichkeit

Vorteile

• Eine vielseitige Tätigkeit in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld
• Moderne Arbeitsbedingungen in einem erfolgreichen KMU
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Sorgfältige Einarbeitung und viel Eigenverantwortung
• Flexibles Arbeitspensum zwischen 60 % und 100 %