Kundendienstprofi (50-70%) – Multilingual & Flexible

Jobup; Bern; Sur place; CHF 39 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

AMAG Services AG in Bern sucht eine/n Kundendienstberater/in (50-70%) zur Betreuung unserer Kundschaft am Schalter und telefonisch. Sie beraten rund um Fahrzeuge und Ausstattungen und bearbeiten Schriftverkehr.

Sie verwalten Reservierungen, erstellen Mietverträge und prüfen Abrechnungen. Neben exzellentem Service wird Flexibilität, auch am Wochenende, erwartet.

Sie verfügen über Deutsch- und Englischkenntnisse, MS 365 sicher, und Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice.
• MS 365 beherrschen.
• Flexibilität und Wochenendarbeit.

Responsabilités

• Sie betreuen Kunden am Schalter und telefonisch und kümmern sich um die schriftliche Korrespondenz.
• Sie nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Mietverträge und rechnen Ab.
• Sie beraten Kunden zu Fahrzeugen und Ausstattungen und unterstützen bei der Fahrzeugübergabe.

Connaissances

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeit

MS 365

Mehrsprachigkeit (DE/EN)

Outils

MS 365

Description du poste

AMAG Services AG in Bern sucht eine/n Kundendienstberater/in (50-70%) zur Betreuung unserer Kundschaft am Schalter und telefonisch. Sie beraten rund um Fahrzeuge und Ausstattungen und bearbeiten Schriftverkehr.

Sie verwalten Reservierungen, erstellen Mietverträge und prüfen Abrechnungen. Neben exzellentem Service wird Flexibilität, auch am Wochenende, erwartet.

Sie verfügen über Deutsch- und Englischkenntnisse, MS 365 sicher, und Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden.