Kundendienstberater/-in
Garage Zimmermann AG
13 days ago
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Job summary
Die Garage Zimmermann AG in Unterseen sucht eine/n Kundendienstberater/in im Auto-Service (80–100%). Sie sind Ansprechpartner für Kunden, erstellen Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen für Reparaturen und Zubehör und koordinieren Aufträge zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf.
Garantiefälle von Volvo und Toyota werden von Ihnen bearbeitet. Sie verfügen über eine Ausbildung als Automobilmechatroniker EFZ (oder vergleichbar), Erfahrung im Kundendienst, sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Qualifications
- Ausbildung als Automobilmechatroniker EFZ (oder vergleichbar).
- Erfahrung als Kundendienstberater.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2).
- Gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse.
- Kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse.
- Erfahrung auf den Marken Volvo oder Toyota von Vorteil.
Responsibilities
- Bei technischen Fragen rund ums Auto, bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Du erstellst Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen für Reparaturen und Zubehör.
- Als Bindeglied zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf koordinierst du die Aufträge.
- Karosseriereparaturen werden von dir koordiniert.
- Du bearbeitest Garantiefälle von Volvo und Toyota.
Skills
Kundendienstberatung
Deutschkenntnisse B2
Französisch/Englischkenntnisse
Kundenorientierung
IT-Kenntnisse
Volvo/Toyota Erfahrungen
Ausbildung Automobilmechatroniker EFZ
Education
Automobilmechatroniker EFZ
Job description
Aufgaben
- Bei technischen Fragen rund ums Auto, bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden
- Du erstellst Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen für Reparaturen und Zubehör
- Als Bindeglied zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf koordinierst du die Aufträge
- Karosseriereparaturen werden von dir koordiniert
- Du bearbeitest Garantiefälle von Volvo und Toyota
Anforderungen
- Ausbildung als Automobilmechatroniker EFZ (oder vergleichbar)
- Erfahrung als Kundendienstberater
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
- Gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse
- Kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Erfahrung auf den Marken Volvo oder Toyota von Vorteil
Das bietet der Arbeitgeber
- Kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
- Weiterbildung und persönliche Entwicklung werden aktiv unterstützt
- Wertschätzender Umgang und kurze Entscheidungswege
- Moderne Arbeitsumgebung
- Keine Samstagsarbeit und geregelte Arbeitszeiten
Rahmenbedingungen
- Pensum: 80-100%
- Arbeitsort: Unterseen
- Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitszeiten: Keine Samstagsarbeit und geregelte Arbeitszeiten
Pensum: 80-100%
Kontakt
E-Mail: annika.schelp@garage-zimmermann.ch · Telefon: 033 822 15 15
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