Kundendienstberater Carrosserie – Schaden & Service

Gebr. Knecht AG; Windisch; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Karrierechancen innerhalb der Knecht‑G

Vergünstigtes Betriebsrestaurant

Job summary

Gebr. Knecht AG in Windisch sucht eine/n Kundendienstberater Carrosserie (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Schadenfälle von Meldung bis Übergabe und beraten Kundinnen und Kunden kompetent.

Die Position erfordert eine Ausbildung im Autogewerbe, gute Deutschkenntnisse und Dienstleistungsorientierung. Sie arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen, erstellen Offerten und koordinieren Termine. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und Vorteile wie Mitarbeiterrabatte,

Qualifications

• Grundausbildung im Autogewerbe – idealerweise Carrosseriespengler/in
• Kaufmännische Kenntnisse und erste Erfahrung aus einer ähnlichen Funktion von grossem Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Dienstleistungsorientierung, gewinnendes Auftreten und Freude am Arbeiten im Team
• Fahrausweis, Kat. B

Responsibilities

• Du begleitest jeden Schadenfall von der ersten Meldung bis zur Fahrzeugübergabe – alle Fäden liegen in deiner Hand
• Du empfängst Kundschaft bei Schäden an Personenwagen und Nutzfahrzeugen, nimmst den Schaden auf und berätst kompetent
• Sorge für eine saubere Fallabwicklung und eine reibungslose Kommunikation mit allen Beteiligten
• Du erstellst und bearbeitest Offerten – präzise, nachvollziehbar und fair kalkuliert
• Du planst Reparaturtermine eng mit der Werkstatt ab
• Administrative Unterstützung der Leitung Kundendienst

Skills

Kaufmännische Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Teamorientierung

Fahrausweis B

Education

Grundausbildung im Autogewerbe – Carrosseriespengler/in

Job description

Gebr. Knecht AG in Windisch sucht eine/n Kundendienstberater Carrosserie (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Schadenfälle von Meldung bis Übergabe und beraten Kundinnen und Kunden kompetent.

Die Position erfordert eine Ausbildung im Autogewerbe, gute Deutschkenntnisse und Dienstleistungsorientierung. Sie arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen, erstellen Offerten und koordinieren Termine. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und Vorteile wie Mitarbeiterrabatte,