Kundendienstberater Carrosserie (m, w, d) 100%

CARTEC Carrosserie-Technik AG; Buchs (AG); Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

13. Monatslohn

Gute Sozialleistungen

Mitarbeiter Events

Konzernweite Benefits

Klare Strukturen

Zusammenfassung

CARTEC Carrosserie-Technik AG in Buchs AG sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen Kundendienstberater Carrosserie (m/w/d) 100%. Sie betreuen Privat-, Flotten- und Versicherungskunden, erstellen Kalkulationen und Offerten und sichern die Kommunikation mit Versicherungen.

Sie bringen eine Ausbildung im Carrosserie-/Automobilgewerbe, idealerweise kaufmännische Weiterbildung, sowie EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit iDat/Audatex mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie-/Automobilgewerbe.
• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil.
• Technische Kompetenz, analytisches und betriebswirtschaftliches Denken.
• Gute EDV-Kenntnisse und digitale Affinität.
• Erfahrung im System VCS von Vorteil.
• Kalkulationen im iDat oder Audatex beherrschen.
• Gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen.
• Integrität sowie gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich.

Aufgaben

• Kunden bei Schadenfällen und anderen Anliegen rund ums Fahrzeug betreuen.
• Kalkulationen und Offerten erstellen.
• Sicherstellung der Kommunikation zwischen Kunden, Versicherungen und Flottenmanagern.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen (Spenglerei, Lackiererei).
• Umsetzung und Optimierung der vorgegebenen Prozesse.
• Reibungslosen Ablauf organisieren.

Kenntnisse

Technische Kompetenz

Analytisches Denken

Betriebswirtschaftliches Denken

Digitale Affinität

EDV-Kenntnisse

System VCS

Ausbildung

Ausbildung Carrosserie/Automobilgewerbe

Kaufmännische Weiterbildung (von Vorteil)

Tools

iDat

Audatex

Jobbeschreibung

Kundendienstberater Carrosserie (m, w, d) 100%

Seit 2003 bietet die CARTEC Carrosserie-Technik AG ein schweizweit einzigartiges Dienstleistungsangebot für Privat-, Flotten- und Versicherungskunden an. Dank top ausgebildeten Fachkräften, durchgängiger Digitalisierung aller Prozesse und modernster Ausrüstung und Hilfsmittel bieten wir beste Ergebnisse und erreichen eine hohe Kundenzufriedenheit.

Zur Verstärkung unseres Kundendienstes am Standort in Buchs AG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Kundendienstberater Carrosserie (m, w, d)100%

DAS VERTRAUEN WIR DIR AN:

• Kunden bei Schadenfällen und anderen Anliegen rund um ihr Fahrzeug betreuen
• Kalkulationen und Offerten erstellen
• Sicherstellung der Kommunikation zwischen Kunden, Versicherungen und Flottenmanagern
• Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren verschiedenen Abteilungen, wie Spenglerei und Lackiererei
• Umsetzung und Optimierung der vorgegebenen Prozesse
• Reibungslosen Ablauf organisieren

DARIN BIST DU STARK:

• Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie- / Automobilgewerbe
• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
• Technische Kompetenz, analytisches wie auch betriebswirtschaftliches Denken
• Gute EDV-Kenntnisse und digitale Affinität
• Erfahrung im System VCS von Vorteil
• Kalkulationen im «iDat» oder «Audatex» beherrschen
• Gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen
• Integrität sowie gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich

UND DAS BIETEN WIR DIR:

• 5 Wochen Ferien
• Marktgerechte Vergütung und 13. Monatslohn
• Gute Sozialleistungen
• Mitarbeiter Events
• Konzernweite Benefits
• Klare Strukturen, flache Hierarchien, Kompetenzen und Verantwortung
• Dynamisches und abwechslungsreiches Umfeld, in welchem Ambitionen und Engagement geschätzt werden
• Ein tolles, verlässliches Team, welches dir mit Rat und Tat zur Seite steht

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlungsbüros angenommen.